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职场指导:白领女性必知坐的礼节

2011-04-16 13:50945800

白领女性在拜访客户的时候,首先要找一个适合自己身份的地方坐下,坐的姿势不能很随便,否则给人一种没有礼貌的感觉,让客户产生排斥感。下面具体谈谈有关坐的礼节问题。

白领女性必须正确区分“上座”和“下座”。离门口远的座位是上座,离门口近的座位是下座。所以,白领女性拜访客户时,不管是在客户的会客室、办 公室或家里,都不要坐到上座去。如要客户待人非常热情,一定要你坐上座,你也不必过分推辞,过分的客气会让客户觉得你这个人过于呆板或是城府太深,与你交 往时他会有戒备心理,这样不利于谈判的进行。

现在客户的座位多为三人坐的沙发,白领女性正确的坐法应该是坐在中间,显得轻松大方, 说话的感染力也会增强。当你开始谈生意时,绝不可以坐在客户的正对面。因为这样会使客户不由自主地在心理上产生一种压迫感。如果本来你所坐的椅子正好在客 户的正对面,可以稍微移动一下,也可 以把坐姿稍微调整一下,使自己的身体斜对着客户,让客户的心理就比较轻松,话语自然就多,这样有利于谈判的进行。

关于距离问题并没有严格的规定,只要在你的正常音量下,能使对方毫不费力地听到你讲话即可。若需要进行产品演示,坐的距离要保证客户能清楚地看到自己所介绍的商品。 

有些白领女性在等候客户的时候,喜欢在进出口的地方徘徊。其实这很不礼貌,让人觉得你这个人做事不沉着。正确的做法应该是静坐等候客户,以示诚意。

关于坐下的姿势,正确的坐法一般是:上身坐直,不要靠椅背,两膝微微分开,两手自然放在双膝上。

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