根据今年中国医药连锁协会数据中显示，我国零售药店已经达到38.8万家。一边是数量庞大的药店，一边是GSP、限售令、降价令、药品分类及国家新医改政策实施后，药品毛利下降、药店生存空间被压缩的现状，药店能实现盈利的约占30%；无利或微利20%，处于亏损状态的药店占50%。药店仅靠卖药难以为继，有近80％的连锁药店已经开展非药品经营。约15％的连锁药店正在计划进行多元化经营。多元化经营是大势所趋。
目前我们许多药店的多元化经营仍然处于“拿来主义”和模仿的阶段，一时间药店的多元化经营发展成多种多样，深圳海王星辰早在8年前就开始了药店的多元化经营，沐浴、洗头、洗涤等日化用品，并在部分门店开设了柯达冲洗店；重庆的和平药房内开始卖猪肉；云南的一心堂医药连锁开始卖卫生纸等等。
从中国零售药店转型经营模式上看，笔者总结3类模式为代表，基本上是以“便利药店”模式、“大型旗舰药店”模式、及“药妆店”模式转型。
其中，便利药店和大型旗舰药店是在原有药店模式上进行的有益尝试，笔者分析从企业战略定位、客户定位、商圈选址、促销及陈列等关键成功因素中，总结出“便利性”、“大健康模式”是原有药房模式延续性特点，这与药房经营客户战略定位（中老年为主）、以及提供多元化健康产品、便利服务了社区型客户经营营销策略保持一致性。
