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浅谈医院人力资源管理之关键的岗位正确的人

2011-06-09 09:50671860

 

岗位设置 

(一)原则

1.按需设岗、因事设岗 根据医院的性质、服务功能、规模学科分类,确定必需的岗位。切忌盲目地求全,滥设岗位,以免人浮于事。

科学合理的岗位设置,应以精简、经济、高效为目标,岗位职数不仅受编制控制,还受经济发展水平制约。对可设可不设的岗位,坚决不设;只设一岗可以完成的,就不设第二岗。把岗位数限制在有效完成工作任务所需的最低数额之内。

 2.结构合理 一般说来,机构比例呈上小下大的梯形结构,才能充分发挥各级各类人员的作用,使之由各自的分力,变成最佳的聚合力。

(二)方法

1.分析服务功能 首先应分析医院的服务功能,是综合性医院还是专科性医院;是主要提供医疗服务还是主要提供社区卫生服务;是否承担科研、教学、生产任务等。

 2.按服务功能分类 根据医院的服务功能设立临床诊疗部门、辅助诊疗部门、预防保健部门、后勤保障部门、行政管理部门。如有科研、教学、生产任务的,再设立相应机构。

3.按各部门的学科构成与管理职能要求分类 根据综合性医院或专科性医院的性质差别,设立相应的临床诊疗科室、辅助诊疗科室,其中设立护理单元,在大的科室中按学科分类设立专科;根据医院规模大小和管理要求,设立相应的后勤保障科室和行政科室。

4.明确岗位的人员数量与结构要求 这是一个综合分析的过程,需要考虑的因素包括:医院的主要功能、任务的轻重、发展规划、学科特色、该岗位工作性质、工作难易程度、工作条件等。主要承担医疗功能的医院应将较多的人力投入诊疗岗位;主要承担社区卫生服务的医院,应将较多人力投入到预防保健工作岗位;优势学科的各个岗位可投入较多的人力;工作难度高的岗位应投入较多的高级人员。

5.明确岗位责任制 不同岗位之间要尽量做到既不互相包含,又不互相冲突,权责分明,便于管理。

6.建立各级各类人员管理制度 在明确岗位责任制的基础上建立岗位工作常规或守则,逐步建立相对稳定、切实可行的各类人员选拔、聘任、晋升制度。  

 

人员配备

(一)原则

1.因事设人 首先是要根据医院需要的岗位及其对人员的要求进行人员配备,这包括明确哪些职位空缺,需要配备的人员数,该职位的任职条件等,这就是因事设人。其次是人事相宜,既要按照工作需要配备人员,又要能级对应,量才使用。

医院工作具有高度的科学性、复杂性和严密性。因此,对各级人员的配备,必须严格遵循能级对应的原则,即每级工作人员的能力、资历、思想品质都应与他担负的职级和职责相称。

 2.责、权、利一致 现代管理的职务链理论要求,一个健全的管理职务,应该是职务、职责、职权和职酬相互对应(如图所示)。所谓在其位,谋其政;行其权,尽其责;取其值,获其荣;失其职,惩其误,就是要做到职责与职权相统一;工作难度、风险、贡献与人员的利益相一致。

 3.用人所长,扬长避短 重视人员的专业,做到专业对口;要注意发现人员的专长,在人员配备时,应选择个人长处最适合于这个职位的候选者。

4.合理流动,人尽其才 人员的合理流动有利于人员之间吸收彼此之所长,形成最优化发展。可以通过不同岗位的锻炼发现其所长;可以避免因循守旧,开拓新的思路;可以解决用人不当和不能充分发挥所长的弊端。因此,要根据医院业务发展的需要,让人员合理流动到最需要、最能发挥作用的地方去发挥其聪明才智。  

(二)方法

1.明确职位要求和岗位设计 首先必须回答以下问题:这个职位的工作性质是什么?这些工作必须做些什么?怎么去做?需要什么知识、什么观念以及什么才能?完成这些工作需要赋予哪些职权?由于技术的进步和发展,职位要求不是静止不变的,因此,还需要考虑其他的一些问题,如:是否可以用另外的方法完成这些工作?假如可以,要求具备什么条件?以上列举的种种问题的答案,就组成了一份岗位说明书,在企业管理中经常被用于人才的招聘。

2.配备途径 基本途径为外部选拔(招聘)和内部选拔,二者各有利弊。

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