随着医改新政的不断出台,药店经营也因政策的调整而悄然变化,多元化经营由争论、探索转入实践阶段。而药妆连锁这一在国内还是新鲜概念的经营方式,或给药店带来又一个发展契机。
A 主打“健康生活专家”概念
昨日,记者来到老百姓大药房东塘店探营,近2000平方米的大卖场已焕然一新,卖场的显眼位置已经被新增加的个人护理品、普通食品、生活用品等区域占据,门招上也悄然出现了“您的健康生活专家”字样。
“老百姓”首度试水药妆模式,便选择了位于东塘的年销售额超过4000万元的大店,可见其决心之大。
据其市场营销总监王黎介绍,东塘店陈列的化妆品、个人护理品、母婴用品、日用品共有9000余种。其中,化妆品包括薇姿、理肤泉、尚惠、春纪、玉兰油、百雀羚等品牌,其中不乏从法国和日本原装进口的化妆品。在个人护理区域,货架上陈列着面部、眼部、头发、口腔、女性护理以及美容工具等的最新产品,可以全面满足消费者的一站式需求。
在这里,除处方药外,所有商品采取开架式售卖。除了商品种类发生变化之外,东塘店还配备了执业药师、营养师。这让顾客在一站式购齐相关健康产品的同时,还能享受专业的健康咨询服务。
B 药品利润压缩,药妆或成出路
药妆店目前在欧美、日本等已经成为一种成熟的店铺经营模式,化妆品销售额占药妆店销售总额的40%至60%。但在我国,其在药妆店销售额仅占全国化妆品销售总额的20%。
据一项针对北京、广州、上海、深圳等10大城市女性消费者调查结果显示,在连锁药店目标消费群中,女性消费者占药店总体消费者比例为65.77%。而药妆店主要的消费群体就以中青年女性为主,药店与药妆店核心消费群高度重合。
竞争不激烈、潜在消费群体大使老百姓大药房看准了我国药店经营化妆品的巨大空间。但真正促使其试水药妆店的,是医改新政不断出台。目前实行的“药品零差价”政策给靠卖药为生的传统连锁药店带上“紧箍咒”,其利润逐渐被摊薄,导致现在不少药店不得不在其一角开设日用品柜来增加利润。从这个角度看,转型“药妆店”,加入不受医改政策影响、利润更高的化妆品销售,更像一种使其名正言顺的举动。
C 长沙化妆品市场爆发性增长
“老百姓”要转型药妆店的底气,还来源于长沙乃至全国化妆品市场的火爆。
平和堂、王府井、友阿集团的中高端化妆品云集。被称为“美丽经济”的长沙化妆品市场,经过20多年的迅猛发展,如今已经取得了前所未有的成就。迪奥、香奈儿、兰蔻、雅诗兰黛、娇兰等国际一线品牌纷纷抢占长沙市场。据业内人士透露,迪奥在长沙的四个专柜年销售额大概为5000万元左右。他透露长沙这三个商家的化妆品销售额,保守估计都在5亿元以上。
药妆店的进驻带来的是冲击还是互补?与老百姓东塘店不远的友谊商城的相关负责人何静表示,不论是品类还是品牌,药妆店都不会对商城造成威胁。据了解,友谊商城的化妆品走的是高端路线,云集了28个化妆品大牌。化妆品年销售约占商城整体销售的10%左右。“定位不同,销售人群不同,我们之间不存在竞争。药妆店更像便利店,方便居家生活。”
此外,位于东塘的某大型连锁超市相关负责人也表示,药妆店和超市的互补关系大于竞争关系。该负责人表示,超市、药妆店、商场正好是低、中、高档的区分,提供更多元化的选择,最终推动的是整个化妆品行业的销售额。
D多元经营对医保卡监管提出要求
王黎表示,相对于化妆品专卖店,药店发展药妆,有着专业性与便利性相结合的优势。药店内开设的中医坐堂、执业药师能为顾客提供专业的健康服务,这些是化妆品店远远做不到的。不管是医药政策,还是行业竞争现状,以及未来发展空间,药妆店作为一种新的业态将逐渐走进我们的生活。
不过,业内人士也表示,随着药店多元化经营的开展,给药房管理也将带来更大的难题,比如最突出的,如何监管医保卡在药妆店的使用等,这也对监管部门提出了新的要求。
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药妆店是指销售药品、化妆品、日用品和洗护用品等的店铺。
1.在日本,药妆店叫kusuri(药),如果按照日本药妆店的标准,凡是有化妆品销售的药店都可称为药妆店。
2.在台湾和香港,药妆店其实就是个人护理用品店,只不过在店内都有药品专柜;以台湾和香港的标准,凡有药品销售的个人护理用品店,都可称作药妆店。
3.在中国内地,药妆店更多的是参考来自台湾的模式,经营者几乎都是药品零售商,即在原来出售的药品种类之外增加了化妆品类别。
