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如何做好公立医院的管理

2011-06-16 16:26552560

问题的关键不在于医管局这个机构是否有必要存在,而在于如何限定和发挥医管局的作用。 

为了推进公立医院改革,实现管办分离,政府鼓励各地进行医院管理模式的探索。香港较早实行了医管局模式,并取得了一定的成功,这也许是促使政府下此决心的一个重要原因。近日在香港医院管理局2011研讨大会上,卫生部部长陈竺也表示,内地医疗改革可以借鉴香港完善的医疗卫生保障制度,向内地公民提供有效及廉价的医疗服务。

医管局是代表政府对公立医院实行监管的部门,可以是政府的一个部门,也可以是一个准政府机构,即事业单位。严格来说,医管局并不管理所有医院,而只是公立医院的政府管理机构。

 政府已经有了卫生部门(卫生局)来管理,是否还有必要再成立一个新的机构来管理公立医院?医管局是否会成为公立医院头上的又一个“婆婆”?为了避免增加不必要的管理成本,医管局究竟应该管什么?

只有了解政府卫生管理体制目前存在的问题,才能理解这一改革措施的必要性。目前,政府卫生管理部门担负了双重职能:一方面对整个卫生领域实行全行业监管,即制定政策条例、监管质量、防止垄断、管理市场准入等;另一方面,作为公立医疗机构的所有者,对公立医院实行监管。监管者与所有者两种职能之间可能发生利益冲突:监管者要求政府对一切医疗机构(包括公立和私立)一视同仁,而政府作为公立医院的所有者本身又是被监管的对象。自己对自己监管,难以做到对所有被监管对象一视同仁。

因此,为了使政府卫生部门更好地履行全行业监管职能,需要将政府的所有者职能从监管者职能中分离和独立开来,这便是成立医管局的根本原因,也即是所谓的“政事分开”。鉴于此,如果将医管局设置为卫生局下面的一个下属单位,甚至成为卫生局内的一个科室,显然无法达到两权分离的目的。当然,如果公立医院的数目很少,便没有必要专门成立一个医管局,而可以考虑直接由国资委来履行国有资产管理者的职能就够了。

在目前政府卫生部门统揽一切的局面下,卫生局既无法履行好行业监管职能,又过多干预了公立医院内部的微观管理。因此,政府卫生部门需要充分履行行业监管的本职,将直接管理公立医院的职能转交给医管局。但医管局不能简单照搬原来卫生局管理公立医院的办法,而要将公立医院的人财物等微观管理权力下放给医院本身,自己仅仅履行所有者的宏观监管职能,这便是所谓的“管办分离”。

医管局的功能可以划分为“监管”和“服务”两大部分。医管局在监管职能上可以学习香港医管局的经验,即通过控制资源、分配经费、强化审核、核算成本,以及对医院的财务进行监督等手段形成一套完善、行之有效的监管体系,并由此对所辖医院实行激励和制约。香港医管局监管体系的指导思想是在监管的基础上尽量多放权,尽量减少经济和行政干预,用启发引导的方式促进医院主观能动性的充分发挥。服务职能主要体现在为医院提供所需要的信息,例如制定统一的衡量医疗服务质量和费用的绩效指标,搜集和公布有关信息,为考核医院绩效、提高服务质量和降低医疗费用打下基础。

反之,如果医管局不分青红皂白,什么权力都想抓在自己手里的话,就会在公立医院头上制造出一个比原来卫生局还要厉害的新“婆婆”,公立医院改革的路子就会变得更加艰难。所以,问题的关键不在于医管局这个机构是否有必要存在,关键还在于如何限定和发挥医管局的作用。搞得好,医管局便可以成为推进公立医院改革的领导力量;搞得不好,医管局会成为比卫生局更大的改革阻力。医管局只是一个工具,关键在于如何使用这个工具。

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