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职场人怎样与同事和平共处、友好沟通呢?

2011-07-09 11:20970370

很多在中国的美国公司之所以成功,多半是中国人在当中做了正确决策。中国人的说服能力要强,在关键时刻扮演很重要的角色。美国公司注重战略目标和策略性的东西,中国公司重视细节。外企职业发展机会不是特别多,做同样的工作时间长了会受不了,很多在外企工作的人就在不同环境的公司跳来跳去做同样的事。

职场人怎样与同事和平共处、友好沟通呢?

以下简单介绍一些处理人迹关系的方法:

 1:故意显露笨拙的一面,使对方产生优越感。

比如说,时下的演员都以年轻貌美,头脑聪明,歌艺佳,演技生动为优点,企图在观众中塑造一种形象,提升优越感;殊不知,一面对比自己优越的人,只会增加心中的挫折感,也就自然而然产生了反感。根据这个原理,某些人为获得知名度,故意表露自己的笨拙。在公司的同事,上司面前,故意表现出单纯的一面,一其憨直的形象,激发他人的优越感,吃小亏占大便宜。而有的部署不会隐藏自己的锋芒,工作上处处表现得干劲十足,能力超强,殊不知自己在无形中已惹来嫉妒和猜忌:“你行,你一人就能干好,那还要我们干什么?”

2:说些自己的私事,从而拉近彼此间的距离

开门未必一定要见山,一见面就谈工作的事,铁定会让人产生反感。何妨暂时跑开主题,先谈及共同的话题,或自己的烦琐事,以求达到心灵的共鸣。如肯尼迪在争夺总统席位演说中,曾经轻描淡写地说:“紧接着,我还要告诉个位一句话,我和我的妻子虽然赢得选战,但我们希望能再生个孩子。”

3:倾听是你克敌制胜的法宝

一个时时带着耳朵的人远比一个只长着嘴巴的人讨人喜欢。与人沟通时,如果只顾自己喋喋不休,跟本不管对方是否有兴趣听。这是很不礼貌的事情,也极易让人产生反感。

 做一个好听众,不仅要对自己说,更要尊重别人说,效果比你说的天花乱坠好得多。倾听不只是单纯的听,而应真诚的去听,并且不时的表达自己的认同或赞扬。倾听的时候,要面带微笑,最好别做其他的事情,应适时的以表情,手势如点头表示认可,以免给人敷衍的印象。

特别是当对方有怨气,不满意需要发泄时,倾听可以缓解他人的敌对情绪。很多人气愤的诉说,并不一定需要得到什么合理的解释或补偿,而是需要把自己的不满发泄出来。这时候,倾听远比提供建议有用的多。如果真有解释的必要,也要避免正面冲突,而应在对方的怒气缓和后再进行。

4:缩小彼此的心灵距离

 人与人之间总维持着一定的距离,以建立藩篱保护自己又同时避免伤害对方。虽说“距离产生美感”,但距离太远,就会产生隔阂。根据接近原则,可以缩小距离,使之恰到好处。

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