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药店联盟第三季:锁定“优质妈妈”

2011-07-21 09:08852890

松散联盟是走不远的!对于已发展了数年的药店联盟及由此催生的各式工商联盟,从这些个体的可操作性及至盈利模式,业内一直争论不休。7月10日,在长沙举行的第五届全国药店博览会(简称“药博会”)或可为这个争论划上句号。  

在第五届药博会展馆,特格尔的标语“高高在上”。

联盟字眼随处可见  

记者在药博会位于长沙红星国际会展中心一、二楼的300多个工、商、零展位看到,接近1/3的企业展位背景板或宣传资料上,均出现了“联盟”或类似联盟的字眼。

“特格尔就是您寻找的药店联盟”,这个在零售终端声名远播的全国中小连锁药店联盟实体,用一个几乎占据了一层楼高的巨额横幅抢夺眼球。而在同一展示现场2楼举行的平行论坛上,“联盟的价值”背景板也在震撼着与会者的心。

在陕西必康制药有限公司(下简称必康制药)的特装展位上方,“医药工商企业战略联盟”成为其此次布展的主打字眼。在该展位旁边,由辅仁药业、开封制药等联合设置的工商洽谈区背景板上,“工商企业战略联盟”宣言成为正在洽谈的工商企业代表身后一道亮丽的风景。

在一楼展区东侧,来自大西北的连锁药店联合布展,“大西北药店联盟”成为其展位的名称。大西北药店联盟成立不过半年多,其主要成员单位此次联合参展,是为了谋求更大的合作。此外,广东金百合单体药店联盟、药芝林998联盟以及“药品湘军”、广东、江苏、四川、河南、陕西等全国性和省级药店采购联盟也组团参会设展,李时珍医药集团联合了6000家大中型单体药店参展。

记者获悉,在药博会期间举行的第八届全国药店经理人高峰论坛也以“合作·多元·资本——寻找‘十二五’连锁药店的蓝海”为题,对合作等话题展开深入探讨;特格尔药店联盟同期也举行了副理事长圆桌会议,探寻联盟在新的产业语境下价值何在。  

终端纷纷转型多元化  

在上一届全国药店博览会上,南方医药经济研究所提出了“黄金十年”的新概念,连锁药店围绕“黄金十年”如何创新商业模式展开积极的尝试,其中多元化成为产业时尚,在本届药博会上,这一“时尚”风继续劲吹。

湖南益丰大药房董事长高毅在药博会平行论坛上回顾药品零售行业的发展时表示:药品零售行业发展过程由最初的起步阶段、平价阶段、高毛利时代,再到今天的多元时代。“商业模式创新成功成为现阶段各药品零售企业的梦想与希望。其中,商业模式创新的成功包含了多元化经营创新和合作模式的创新两大核心。”高毅如此表示。

在本次药博会参展企业的展位上,美容护肤、保健养生等非药品成为展示频率最高的类别,那些纯药品展示的企业竟然成为了少数,直观地印证了高毅的“多元化经营创新”观点。

特格尔联盟掌门人刘丰盛是执业药师出身,对专业药品的高毛利贴牌生产有自己的一套运作。前些年,正是仅仅抓住了这一药店普遍存在的专业诉求,特格尔的贴牌产品迅速上位。但是在本届药博会上,刘丰盛却给其会员单位抛出了新的定位:“优质妈妈”率领药店突围。

刘丰盛在平行论坛上引用屈臣氏、麦当劳顾客定位的成功案例,试图引导会员单位积极探寻多元化经营,将目标顾客锁定在35岁左右的“优质妈妈”。他的理由是:这些“优质妈妈”上有老、下有小,担负着全家的健康重任,药店抓住了她们的需求,就可以涵盖老中青幼所有年龄段的人群。

刘丰盛并非纸上谈兵,在这次药博会展示期间,特格尔联盟还提供了一系列非药品贴牌品种供会员选择,并主动与上游厂家洽谈更多的新合作,预示着药店联盟在新的历史时期下,步入新的运作。  

工商合作步入深水区  

联盟的多元化转型尝试,还揭示了工商合作正在步入深水区。

必康制药执行总裁香兴福在对当前零售药店业态发表看法时表示,随着基本药物制度的不断完善,基本药物在零售药店中将变成“鸡肋”。品牌产品由于种种原因,并未给零售药店带来预期收益。所以,终端与上游战略共赢才是正道。“合作模式必须变革,而这些变革包括变革的核心、变革的路径和变革的目标。” 

高毅则认为工商都在面临着新的困境,双方有必要展开深度合作。“连锁药店与品牌工业合作的演变分为四个阶段:品牌厂家相对重视经销、营销环节,忽略零售终端,这一阶段称为品牌工业强势阶段;终端为提升渠道价值,与品牌厂家展开利益博弈的阶段为第二阶段;终端全面开展OEM工程‘自救’,进入高毛利时代,是商家强势阶段;工商各自出现新的困境与机会,工商合作即将进入真正的共赢阶段。”

那么,除了产品,工商之间还可以展开怎样的合作?广西花红药业总经理杨连民有着不同的见解。他指出,医药企业需要承担更多的社会责任。作为服务于患者的医药企业,无论是生产企业、流通企业还是终端企业,核心客户都是患者。为患者提供更多的价值,提升客户的满意度,是实现医药企业价值链系统的核心,也是品牌生产企业与品牌流通企业的社会责任。“把维护消费者的安全放到首要位置,确保药品质量,这样的企业才能长足发展。与合作的连锁企业建立双赢的战略联盟,用合作产生价值,以合作分享价值。一个负责任的企业值得我们去选择合作,一个有责任心的企业才会走得更远。”

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