前段时间，阿里巴巴员工、“最美妈妈”吴菊萍感动了中国，马云得知后第一时间宣布奖励吴20万元，并许诺给予必要的带薪休假，一时传为美谈。
企业拥有这样的员工确实值得骄傲，笔者由此想知道的是，这仅仅是员工自己的表现，只是碰巧在该企业工作，还是企业文化的熏陶使然？如果是前者，那么就跟企业完全无关，阿里巴巴以这种形式插进来，就有些炒作的嫌疑。而如果是企业文化中很强调社会责任，并以实际行动处处表现出来，那么就可以认为，这家企业是好样的，在某种程度上造就了一个好样的员工。
简单从网上搜索一下便可知，阿里巴巴一向有社会责任感：他们关注环保，每年拿出3％。的营业收入投入环保；“5.12”地震发生后，成立了灾后重建工作小组，对口支援极重灾区青川县；海地大地震后，捐款200万元用于购买药品与食品；发布国内互联网行业的首份企业社会责任报告；成立“阿里巴巴爱心基金”……正如星巴克创始人霍华德·舒尔茨在《一路向前》一书中专门用一章节写“慈善之心”时说的：“社会责任不该是一个空的概念，也不单纯局限于慈善、捐款，而是与企业的价值观、用人机制、商业模式等息息相关。”他骄傲地谈到星巴克一位员工将肾捐献给需要的人：“诚然，我们的伙伴（他对员工的称呼）提供的不可能总是器官，他们发自内心地为顾客服务……我们尝试着通过孕育人文精神来管理自己的公司。”
这是两个完全不同的企业，属于完全不同的行业，但是可以有近似的想法，要做有社会责任感的企业。
为何社会责任如此重要？包括药品在内的任何一种商品，对于普通消费者来说都是复杂的，不可能完全弄懂它，负责任的企业绝对不可能有意坑害消费者，所以才值得信赖。经济学告诉我们，没有道德，交易成本会高得出奇，而假装很有道德，会容易被识破。药品是非常复杂的特殊产品，诚信无疑更为重要。前段时间有媒体报道某知名药企不注重环保，给环境造成一定破坏，虽然企业已经做了危机公关，但在消费者心中还是会留下阴影。另有一些小企业可能会认为，玩慈善讲责任是大企业的事，小企业没有本钱这么做，这种倾向是绝对错误的，只要有爱心的表达，钱的多少并不重要。不应该将钱与爱心、社会责任划等号。
当下，已经有越来越多的药企在慈善活动中提升了企业形象，社会也愿意把爱心交给这些有责任感的企业来传递。一个以文化和责任凝集起来的团队，绝不是任何仅以金钱和利益为纽带的队伍所能比拟的，前者会以自我实现为目标努力工作，后者则可能在企业一遇到风浪时就作鸟兽散。
