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从药店人进行角色转变到联盟人

2011-09-03 09:18776010

 最近又有一家药店联盟(笔者分类为零零联盟)高调成立,且不表其重组之曲折、仪式之堂皇、规格之讲究,笔者想在舆论一边倒的情况下,说几句或许是不合时宜的话。

  要做实不要图虚  

  首先,药店联盟要做实,不要图虚。实,是说联盟思路是实在的,机构也是实在的,具体干事的人更要是实在的。联盟里头如果尽是些会忽悠的人,只说不干,只想不干,或者不允许别人好好干,老是给干事的人设置障碍,这样的联盟是很危险的。

  笔者说的不要图虚,主要指的是不要对联盟内部人图虚。比如说盟主产生的程序,决策的过程,权利安排,财务账目等,最重要的是联盟的治理结构与信任在其中的传递,只有联盟内部人信服了,联盟也才能有凝聚力,也才能真正地一致对外。

  其实,说到底联盟以实为主也不能没有虚。因为联盟本质上是一个虚拟组织,无论其产生的过程,还是联盟的一些阶段性动作,虚实结合,那是联盟的性质决定的,只不过虚实要得当。

  而现在的情况是,大多数联盟该实的不实,该虚的地方又虚得过分。所以整体上有给人“图虚”的感觉。我很担心,各个联盟成立仪式及以各种名目集会等要来的供应商赞助款,由于无法兑现其销量和各种承诺,而最终引来供应商的集体封杀,那将对现有联盟的运作方式产生极其不利的影响。

  要进行角色转变  

  在做联盟之前的药店人,大都有近10年或10年以上药店经营管理的经历和背景,不是董事长就是总经理——准确地说,现在做零零联盟的,先前大都是一些老板甚至小老板,他们都是从激烈的市场竞争中拼杀出来的,不是各霸一方的诸侯,就是杀气很重的将帅,现在突然要联合起来做联盟。

  做联盟干什么?很多人开始就不是很明白。说是要集采,形成联采分销的规模优势,但因为要触动先前企业原有的利益结构和权力结构,不少做联盟的老板其实都心有不甘,各自打足自己的小算盘——这或许是当今零零联盟难以快速推进的主要隐衷。不先失去自我,怎么能够有一个新的自我?也就是说,目前许多零零联盟都已经成立或正在开展工作,但这些走到一起来的药店人,大多数却还停留在先前做药店的阶段。联盟的主要领导,无论是构建联盟组织本身,还是以联盟之名运作实体公司,大都分身乏术,无法集中精力来干好一件事。

  笔者认为,在联盟体治理结构不甚明朗和完善的前提下,不管是原有联盟成员做盟主或者操盘人,还是外聘职业经理人,或许是一些利益诉求明显的策划咨询机构入驻,都很难解决好联盟目标和各自企业发展的问题。咎其根本,是因为这些联盟成员都同属渠道成员或者都会被归类为竞争性联盟,暂时的意气相投或利益诉求,都无法抵消各自企业的相互竞争属性。从这点来看,商业性联盟,而最主要的零零联盟,要想真正形成牢固的联盟体,除了资本纽带以外,曾经擅长单打独斗的药店人如何使自己具备联盟人的意识和胸怀,这不是开几次会,加几次沙龙就能解决的,它需要时间和历练。同样,如果把联盟体的形成视为寻找志同道合者的游戏,这个游戏或许才刚刚开始,还需要给历练者留足充分游戏的时间。

  国内目前的医药商业性联盟,包括零零联盟在内,可能整体上看都处于从药店人到联盟人这一阶段。包括盟主在内,如何尽快使自己从各自企业的药店人真正变为联盟人,还有一段路要走。 

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