转型的关键战役。于是，零售企业都把触角伸向了食品、保健品、日化等多元化产品，着力打造一个大健康的平台。
目前看来，药店的多元化经营主要是日化（药妆）、食品（保健品）为主。但问题是，不管从规模、价格，还是服务，商场和专营店都拥有巨大的优势。因此扬长避短，成了药店走出多元化困境的关键点。而非药品的宣传、促销，和品牌打造，也成了业内关心的问题。
若长期沿用原始的价格战和买赠战，恐怕会打乱行业秩序，伤害整个行业。而对于那些盈利模式单一的门店来说，高成本低毛利运作无非是死路一条。如今把多元化经营看似救命稻草的企业，非药品是否还能沿用传统促销模式？不能。个人认为单纯玩数字游戏、打价格战只是竭泽而渔，一切还得从商品的本质上入手。
药与非药紧密结合
在业内，可以这样通俗易懂地解释：药品是拿来治疗疾病的，非药品是拿来预防疾病和身心保健的。促销活动时，可以把药品和与之相关联的非药品绑定销售，治疗和预防相结合。如妇科用药可以绑定药妆、药膳等销售；慢性疾病用药就可以绑定保健品、家用医疗器械销售。
促销“药”会说话
专业的药学服务，是药店较于商场、超市、便利店甚至医院的最大优势。每逢促销日，零售药店的药师、营养师等专业人士，可以利用自己的专业知识，为顾客推荐和搭配最适合的非药品，如药膳、药妆。这样不但具有极强的说服力，还能让顾客心存感激。
分层次和类别促销
门店根据顾客的消费层次，制定促销计划。如中高端消费者，对商品价格不是那么敏感、斤斤计较，就以“健康生活”、“安全保障”、“高品质生活”等为主题，强调一个内在的“质”字；对于消费能力较低的顾客群，主要以“品牌”、“价格合理”、“基数或重量划算”为主题，强调一个表面的“量”字。
避免正面“交锋”
如果要进行低价促销，品种、价格都要和商场超市错开。否则，顾客永远记得别人的低价。
综上所述，非药品的促销活动不能再陷入低价和送礼的深渊。理性的、专业的、适可而止的促销活动，才能让零售药店搭上“诺亚方舟”，辟出厚利路径。
