“现在的药店到底是药店还是超市? ”针对省城部分药店的经营模式,长期以来,不少市民颇感困惑。其中,作为省城“药店加超市”经营模式的首创者,安徽百姓缘大药房更是首当其冲。昨天下午,针对消费者的质疑及百姓缘和湖南老百姓并购等相关问题,安徽百姓缘董事长吴斌再度接受本报记者专访,并就此予以回应。
药店开超市是“与国际接轨”
对于药店里为何开起超市,吴斌在接受记者采访时坦承:百姓缘从开业伊始就一直采用这一模式,实际上,这一模式,也并非百姓缘首创,在国内第一个打出 "平价药店"旗号的湖南老百姓才是“始作俑者”。不过,吴斌表示,在国外,包括沃尔格林这样著名的药品零售企业,也同样采样这一模式,“而国内的药品零售卖场基本都是模仿了沃尔格林模式”。
在吴斌看来,采取这一经营模式,不仅丰富了自身的产品层次,降低了整体经营成本,更方便了消费者的一站式购药和购物需求,因为一般而言,“到超市的人不一定买药,但是买药的人往往会购买生活用品。此外,从属性而言,超市里的生活用品是商品,药品也是商品,只不过是特殊商品,须对药品进行特殊的管理。 ”
吴斌表示,从国际上的趋势,药店里销售商品往往分为八个层次:一是生活必需品,如油、盐、米、蔬菜等;二是针织类商品,包括内衣、鞋、帽等;三是休闲类食品,如饼干、巧克力、瓜子、饮料等;四是化洗用品;五是保健品;六是卫生用品;七是非处方药;八是处方药。
“这八个层次基本上把百姓的生活用品、保健和化洗以及药品都纳入进去了。且从生活用品向药品的过渡层次十分明显。而百姓缘也基本是按照这个八个层次进行商品分类,从而基本满足了普通消费者的需求。现在的关键是,要加强对药店内所有商品的管理,无论是什么模式,无论是药品和商品,都要确保质量安全。 ” “刷医保卡购非药品已杜绝”
由于药店同时开设超市,为部分消费者刷医保卡购买非药品无形中提供了“便利”,且这一现象在省城部分药店里并不鲜见。
对此,吴斌表示,滥用医保卡购买非药品的现象,在省城部分药店的确存在。“此前,百姓缘也曾遭遇过极其个别的情况。而在一些小药店,这一现象更为普遍。 ”
“但对于百姓缘这样的规模企业而言,这样的违规成本太高。所以,我们一直在从管理上对此进行约束,从源头和软件上进行控制,以确保不出问题。目前,百姓缘已采取了一系列措施,对这一现象进行制度性规范。如一旦查出有医保卡刷非药品现象,从店长、收银员到营业员将全部给予处分,此外,收银员须缴纳保证金,我们的软件系统也对此进行了监控。我可以负责任地说,目前在百姓缘药店内,用医保卡刷非药品现象已杜绝。 ” “平价药店”大旗会继续打下去
不久前,湖南老百姓欲并购百姓缘的消息传出,并成为今年省城医药零售行业最大的一宗并购。
对于此次并购,吴斌昨天表示,此次并购的双方——百姓缘和老百姓,一个是安徽省内最大的医药连锁企业,一个是全国最大的医药连锁企业。 “老百姓看中的是百姓缘在安徽市场的渠道和市场份额,并着眼于全国布局。因为,老百姓目前在江浙沪已完成布局,唯有安徽市场还处于空白,且百姓缘在安徽尤其是合肥市场,拥有非常好的基础。而百姓缘与老百姓合作,则旨在引进先进的管理团队和管理经验,使得自身的管理和经营机制再上一个台阶。
据其介绍,目前,老百姓对百姓缘主要是进行托管经营,并须实现一定的利润目标。而在未来3~4年内,双方将进行股份置换和合并,并最终实现上市。
“但无论如何,湖南老百姓是国内第一个打出"平价药店"旗号的企业,而百姓缘则是省内第一个平价药店,双方合作后,百姓缘"平价药店"的定位将不会改变。 ”
