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企业销售人员需跟《七武士》学激励

2011-10-26 09:38914590

人的心情,似流水,过于平缓易生倦怠,而湍急之处则见激情四溢。流水,有地势缓解的驱使,而人呢?自我激励的人,心中有大目标,看似平淡的一言一行,都是直指目标。功成之时,别人艳羡不已时,他则淡然一笑。成功,只是印证了自己的努力而已,是身外之物。而更多的人,则需要他人的激励。他们容易丧失目标,容易被琐事搞得心烦意乱。你若是他的领导,就要学会适时给予激励,补足这些漏气的皮球,欢快地弹跳于各个赛场。   

  黑泽明的《七武士》,叶敦明已是第四遍鉴赏了,这一次是带着市场经理班的学员们一起看的。别看这些年轻人对黑泽明不大了解,但不妨碍他们能够快速地融入到剧情中,跟着人物的命运而喜怒哀乐。在一旁的我,不经意地把自己推进到一个小的思维角度,开始琢磨起片中的激励场景了。你想,一群武士为山民战山贼,得到的报酬只是饭管饱,物质激励是没有的。而精神上的激励,就得讲方法,因为这群武士也是天南地北临时拼凑的。   

  1、做军旗,立军威   

  再小的一个队伍,都必须有一面旗帜、一句口号、一个灵魂人物。旗帜,就是团队目标的物化符号。七武士的战旗,简单直接,下面的“田”字,代表山民;上面的六个圈,代表根红苗正的六个武士,而菊千代这个农民身份的假武士,则由中间的一个三角形代表。   

  2、夺山贼火铳,灭敌人锐气   

  日本的战国时代,大约相当于中国的明朝中期吧。火枪悄然兴起,武士手中的剑,已经不是最厉害的作战武器了。擒贼先擒王,变成了先夺敌人的火枪。久藏,七武士中的专业派,默不作声地夺得第一杆枪。而处处想出风头的菊千代,也通过假扮山贼,硬生生地夺得第二杆火铳。山贼的三杆枪,大战之前就被夺去两杆,士气大挫。   

  3、杀敌战报,成绩显性化   

  七武士的头领是勘兵卫,他不愧是久经沙场的老将。不慌不忙地制作了一张杀敌积分榜:每个圈代表一个山贼,杀死一个就在圈子打叉,直观明了,一切尽在掌握的架势。领导者的胜券在握,那不是用嘴来说的,这种小道具,在紧张的战时,是很能凝聚人气的好办法。叶敦明认为,精神层面的激励,有时就是一个赞赏的眼神,有时是一句暖人肺腑的话,有时也可以是一个简单有力的动作。想想看,以前国企的光荣榜,是不是类似七武士的杀敌战报? 

4、崇拜者与回心转意者   

  人心隔肚皮,各有各的盘算。《七武士》中,武士胜四郎,与山民茂助,可谓是两个极端。胜四郎,一心想成为真正的武士,杀敌建功,然后继承父辈的家业。他先是被勘兵卫的侠义打动,继而被久藏的高超剑术和为人低调所征服。就在久藏夺得第一杆火枪默然而归时,他久藏于心中的敬佩之情,勃然而发。有了这样的崇拜者,团队里就有一股清新的向上之气。   

  而山民茂助,似乎是个矛盾的人物。他与利吉一样,赞成聘请武士来抵御山贼的抢掠。可当七武士要求他放弃河对岸的房子时,他勃然大怒,公开扔掉手中的竹矛,并鼓动河对岸的其他山民一同脱离队伍,回去单独保护自己的小家。这时候,叶敦明发现,负面的激励开始登场了。怎么办?   

  一贯沉静的勘兵卫,拔剑而出,高声厉喝,逼迫这些临阵而散的家伙重新归队。茂助还算是个男人。之后,他在看到自己家的房子被山贼点燃时,眼里含着泪,可表情坚定,毅然劝回自己的妻子和其他几户山民。而且,他发自内心的舍小家、保大家的态度,为山民和武士大了一剂强心针。   

  5、决战之前的身心调整   

  决战之前,心静者胜。连续几日的苦战,武士和山民都疲惫不堪,此时,勘兵卫做出了一个判断和一个决定。他判断山贼有内讧,也疲惫不堪,所以会在第二日早晨做决战。于是他决定,除了几个必要的放哨者,其他人员全部放假一晚。这一晚,有聚饮逗乐的,有男女私情的,更多的人选择巴实地睡上一觉。   

  《七武士》中,苦中作乐的武士们,想出了精神激励的五个方法,这是他们战胜山贼的精神支柱。对于工业品企业而言,营销本来就是一个体系,比七武士与山民构成的关系,还要复杂很多。对于营销人员而言,物质激励是基础系数,精神激励则是倍增系数。   

  同时,叶敦明认为:激励,要辩证地看。正向激励固不可少,反向激励也不可轻视。老是正向激励,就会变成哄人了,搞得粘糊糊的。反向激励,把别人和自己置于死地而后生,一种超越自我的爆发,意想不到的大成功往往如此。   

  激励,也是一个体系。叶敦明为您总结了几句:事业是魂、口号是魄、物质是风、情感是雨。作为工业品企业的当家人,您的事业心有勘兵卫那般纯正吗?你的企业理念和抱负,有没有凝聚在一首催人奋进的歌、一小段鼓舞人心的话、一个个感召队伍的故事中呢?物质是风,给的越多,跑的就越快;情感是雨,浇透大地,万物生根发芽。有魂魄的激励,犹如好风好雨,企业人心怎能不勇往直前呢?

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