工作中人不可能每时每刻都保持积极的情绪，尤其当出现工作困难和不乐意去做的事情时，消极情绪就会开始漫延。
而这些工作中的消极情绪，可引发各类“工作病症”，如处事焦虑、彷徨、困惑，工作出现失误，严重可影响工作效率和成果。
消极情绪的状态得不到缓解，工作意志也在慢慢地动摇和消蚀，同时也会阻碍意志行动在完成指令性工作过程中的贯彻，最终成为意志和行为的阻力。
人的意志本身具有调节功能，一般意志薄弱的人，容易造成工作半途而废；而意志坚强的人则可以克服情绪干扰，把任务完成。
因此，工作中的消极情绪与意志是相互制约的。这就要求人在工作中要学会控制自己的情绪，用理智来驾驭意志，用意志来抑制消极情绪。
真正的做到缓解工作消极情绪，调整工作状态，才能更好完成工作中各项事务，提高工作效率和工作成果。
身处职场，个人情绪决定工作意志，并且能够产生工作动力。
当情绪激昂时，会充满了前所未有的工作热情；当情绪低落时，则会消极怠工，甚至会对工作出现抵触心理。
一个人对自己职业生涯所要达到目标总是抱着漠然态度，处理工作事务时往往表现得缺乏坚强意志。
所以，人的情绪变化对个人意志和行为具有一定的推动和支持作用。
总之，工作情绪和意志及工作成果自始至终都密切联系着、互相渗透着。
工作中发生的所有心理活动过程，都包含有理智成分和个人情绪等因素，用理智控制自己的情感过程，同时能够表现出个人意志的强弱，而个人意志强弱则决定了工作结果的成败。
