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后WTO时代 与世界零距离的中国药企理念蜕变

2011-11-17 08:56560650

  2001年中国加入世贸组织到今天已经整整10个年头了。10年弹指一挥间,相对于悠远的历史而言算不了什么,但于中国经济发展却有举足轻重的意义。这10年,中国参与到整个全球经济发展大潮中,我们从相对封闭的自我导向转变为更加开放的市场导向。 

  入世谈判时,我国政府给出了很多承诺,具体到医药行业主要有5条:严格遵守保护知识产权的各项协议;降低进口关税;取消医疗器械进口限制;开放药品分销服务领域;开放医疗服务。表面上看,5条承诺仅仅是针对某些行业甚至是子行业,但带来的是环境的改变、理念的更新。

  加入WTO后,中国药企比以往更快速地崛起和强大,敢于参与世界级竞争。海正、华海、仙琚等浙东南区域的医药企业,为辉瑞、默沙东等国外大企业提供高品质的原料药;桂林南药的青蒿素成为世卫组织用于非洲抗疟的主要采购药品;科伦、双鹤等大输液企业,成为全球最大的大输液生产企业;国药控股在香港上市,成为全球最大医药批发企业之一;海王星辰、先声药业成为美国纽约证券交易所的上市公司……

  入世以后,世界级企业纷纷看好中国,来到这个遥远而陌生的东方国度。早年就通过合资方式进入的强生、先灵葆雅、默沙东、罗氏等,早就在中国市场站稳脚跟,近几年逐步回购内资股份而成为独立的外资公司;国外医药批发企业、零售企业直接受益于中国政府的承诺,欧洲的联合博姿、以色列的舒普玛、日本的Segami药妆、美国的卡迪娜借道永裕新兴,纷纷进入国内医药批发和零售市场,虽然仅在起步阶段,但能预见到不远的将来他们可能带来的冲击。

  走出去、引进来是结果,背后是入世给国内药企带来的管理和理念上的更多变化,没有这些变化的过程,就看不到今天丰富多彩的行业景象。  

  战略:定位药企前景

   从战略上看,国内药企有了更为清晰的定位。具体到产业链定位,有些企业看到了国内医药人才密集以及成本较低的优势,开始了研发外包的尝试;有些企业发挥国内原料优势,成为国外制剂公司的供应商;有些企业则倾向于成为规模庞大的生产型企业。

  医药批发企业中,有营销为主的代理型批发企业和流通为主的经销型批发企业;医药零售行业则根据业态分为经济型平价药房、药妆店、社区便利店等。从外企身上,我们看到了它们的专注,看到了专业造就卓越的案例,没有哪一家外企巨无霸企图一网打尽,它们总归在某一方面具有突出的明显优势。

  曾经计划体制下的医药集团比比皆是,它们往往中西结合、工学研结合、产批零结合,看上去各环节应有尽有,其实是“虚胖”而非强大。慢慢的,这些集团开始分拆、整合,并重新审视自我发展的方向,它们从外企的成功中看到了自己战略的偏差。虽然这其中会有众多的问题,甚至战略的转变会带来倾覆性的风险,但这是中国医药企业强大的必由之路。

 

  华源曾试图将上药集团转变成中药、原料药、处方药、非处方药、抗生素五大事业部以及一个批发平台,但是由于资金链的问题而没能最终走完这条路,这个战略本身却没有错。看看国外的优秀医药企业动辄将几十亿美元的业务抛售,我们只能惊叹它们的魄力和清晰战略。罗氏出售非处方药业务、施贵宝出售非处方药业务,拜耳在国内外整合非处方药业务,它们各自的调整就是为了凸显战略的差异化,抢占蓝海市场。  

  营销:适应有规律的市场

  从营销上看,国内药企经历了不会营销到学会销售,再到开始营销三个阶段的转变。30年前的中国医药企业没有营销部门,甚至不知营销为何,因为那时物质匮乏,只要能生产就会有需求,供不应求的局面持续了很长一段时间。

  随着各类资本涌入医药行业,供应逐渐增加,市场上的药品越来越多,竞争让企业学会了如何销售。率先走出去的企业掘得了第一桶金,因为那时仍有很多药企坐等客上门。当大家都学会了销售,开始在市场中刺刀见红之时,一些先知先觉的企业摒弃粗放式的销售模式,转而掌握营销。

  如果说销售是单一的,那么营销就是系统的。随着药企整体水平的提升,各种营销策略、营销战术应运而生,有些是舶来品,有些则是本土开发。产品、价格、渠道、4P促销……成为大江南北医药营销界的标准用词;社会营销、绿色营销、公关营销等在国外尚属于前卫的营销模式,在中国市场也已耳熟能详;蓝海红海、长尾理论等相互矛盾的营销理念又让很多药企眼花缭乱而乐此不彼。市场是混沌的,市场又是有规律的,4000多家药企并不是每一家都能参透其中奥妙,但总有那么几家能够披荆斩棘,乘风破浪,独占鳌头。

  扬子江学习外资企业的临床营销方式,将其本土化;杭州民生从施贵宝、惠氏手中用品牌营销方式抢得了复合维生素市场的头把交椅;江苏恒瑞则在外资云集的肿瘤药市场中立于不败之地;广药集团的文化营销丝毫不弱于国外药企。  

  规范:管理是多层面的

  从广义的管理上看,国内药企学习能力极强,利用后发优势,在短短10年间迎头赶上。以前中国只有人事科或人事处,现在几乎每家公司都成立了人力资源部门,都意识到人才不仅仅是管,还需要引进、考核、培养、激励和规划。

   另一方面,“文化”这个词汇曾并不用于企业管理,如今,文化的塑造成为药企必不可少的功课。一家没有文化的企业不可能基业长青,共同的价值观和行为准则,可以成为药企的核心竞争力和差异化优势。尤其是医药这个需要良知的行业,道德观、价值观是何等的重要。质量是企业的生命,但质量绝不是口号,是需要付诸于行动的一个个标准的执行。加入世贸组织后,中国药企更加清醒地认识到质量对于企业立足的重要性,制药企业建立了GMP标准,商业企业建立了GSP标准,中药种植企业也开始建立GAP标准……没有规矩不成方圆。  

  再学习:保持“饥饿”的姿态

  除了战略、营销、管理等方面的提升,药企们在如下几方面的意识同样有了长足的进步。

  首先是法律意识。一旦碰到经济纠纷,我们首先想到的就是利用法律武器维护自己的利益;其次是专利意识,由于中国政府做出了知识产权方面的承诺,没有到期的专利药企是绝对不会去触碰的;再次是环保意识,前几年我们往往以牺牲环境作为提升GDP的代价,如今已意识到破坏环境换取GDP是对子孙后代的不负责任,既需经济的增长,又要蓝天白云;还有金融意识,中国传统文化认为借钱是不太光彩的事,现在我们完全明白融资对于企业发展的重要性,很难看到一家不进行融资就能成功的现代化跨国药企。

  加入世贸组织,并不是说传统一无是处,只要是经典的、优秀的,我们同样需要保留。比如同仁堂,它能够在全球各地开设分店,足见其深厚内涵的受欢迎程度。

  加入世贸对中国药企而言是一个契机,短短10年我们已经学会了很多,但同样还有很多不足需要继续改善和提升。

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