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建立以道德为根基的药企文化体系

2011-11-19 10:58564170

一家医药企业资金可以筹集,产品可以买断,技术可以引进,人才可以招聘,而唯有企业文化必须内生,且是难于模仿和移植的。

任何一家企业的文化体系建设都有一个核心,那就是企业价值观。价值观是企业对自身、社会、员工、顾客等多方面的认识与综合评价,实际上是企业对自身存在与发展之意义的根本观点。它为企业文化建设设定基本框架和目标,在整个企业文化战略中居于统帅地位。

企业价值观体系应结合企业自身的性质、规模、技术特点、人员构成等因素,从企业实际出发来进行提炼。一个企业的价值观应该凝聚全体员工的理想和信念,体现企业发展的方向和目标,成为鼓励员工努力工作的精神力量。其中,道德是根基、是根本。道德建设在医药企业中显得尤为重要,绝大多数医药企业能够意识到道德建设的重要性,对员工遵守医药职业道德控制得尤其严格,把培养员工用药安全、有效的质量意识作为首当其冲的事情来抓,使其成为员工岗位必修课之一。

企业的精神是企业文化的精髓,要建设良好的企业文化,必须培养具有企业特色的企业精神。例如,浙江康恩贝的“为人类健康,献至诚至爱”理念,是康恩贝在多年的实践中提炼出来的核心要素;北京同仁堂的“同修仁德,济世养生”精神,以及把“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”作为永久的训规,此外,“追求卓越,工艺精湛”则很有特色,体现出文化个性和文化魅力。以上的企业精神,都凝聚了企业的价值观念,能把企业的精神准确表达出来,便于广大员工喜闻乐见,并且融入到员工的思想和行动之中,成为员工的精神支柱和精神动力。

 药企文化建设同样需要制度化

企业形象是企业文化的战略系统,现代社会的技术进步使产品质量日趋接近,人们的消费也日趋审美化、个性化、时尚化,这使企业形象设计、品牌和社会信誉成为企业赢得顾客,具有竞争力的关键之一,成功的企业无不重视企业形象塑造,具有良好的企业品牌形象,因此,现代企业必须引入企业形象设计,以优质的产品,优良的服务为基础,把企业的经营理念、基本价值观、社会责任感、商品风格、员工素质、服务质量等传播到消费者和社会公众中去,全方位地塑造企业的形象。企业形象的文化蕴含越丰富,人文色彩越浓郁,就越有市场冲击力和影响力。

值得注意的是,企业文化建设并不是一种随意性的文化活动。不仅企业形象不可随意变换,同时还要制定科学的、具有本企业文化特色的各种规章制度、道德规范和员工行为准则等,这样才能使得企业在激烈的竞争环境中处于良好的状态,从而保证企业目标的实现。

随着国家对医药行业管控的日益严格,医药企业应结合各项法律法规科学地制定各种规章制度、员工行为准则。企业文化是通过规章制度而实现对人的有效管理的,一家企业,特别是高层领导者是否树立“以人为本”的思想,直接关系到企业是否能有效实施战略性的人力资源管理,在企业的经营发展过程中,应把对人才的吸纳、培养和调动人才积极性放在头等重要的位置上。只有关心人,满足人的合理需要,才能调动人的积极性。具有战略眼光的企业历来都很重视人力资源的开发和管理,比如扬子江药业,始终“以典型引导人,以艺术熏陶人,以文化感染人”,增强员工凝聚力、向心力。

重视企业家和榜样的力量

一名优秀的企业家是一家企业成功的关键,在企业文化建设中,企业家在一定程度上是企业文化的缔造者、指路人,是企业文化建设中一个不可缺少的重要因素。如果把企业比作为一艘船,那么企业家就是这艘船的掌舵人,只有员工各司其职和舵手协调一致、共同努力,才能让企业这艘巨舰在商海中乘风破浪,勇往直前。每个企业家都应以“我的心在企业,企业在我心中”为自己的座右铭,带动全体员工身体力行,企业家是塑造成功企业文化的重要前提和保障。

企业的英模人物是企业文化的集中体现者和代表者,是企业员工的榜样,他们的先进事迹和经验可以推动企业文化的建设,因为在同一个团体当中,他们最有吸引力、说服力和感染力,员工也最容易接受,因此榜样示范也是培育企业文化非常有效的途径之一。

总而言之,创造一个良好的企业环境,建造一个良好的企业形象,建设一个适合企业发展的企业文化,这需要公司一批批、一代代人不断努力和创新,付出无数的心血和汗水。

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