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连锁药店促销模式的赞与弹

2011-12-05 09:21779040

  目前,连锁药店的促销模式有多种,笔者根据经验归纳了以下五大促销模式及其优缺点,供同行参考。  

  日日有惊喜

  即每日进行2~5个单品特价促销,循环进行,主要覆盖慢性病品类药物。

  赞:目标人群为中、老年慢性病患者,能体现门店的服务专业性,突破提升单品和重点经营品类的销售;对于社区药店来说,确实是一个较好的方法,投入产出比较高。

  弹:门店客流提升及整体销售规模提升不够。随着消费者对店员药学专业水平期望的提升,药店经营重点应从“品类管理”转向“客类管理”。  

  周周有特价

  主要是用于非药品促销,如药妆、保健器材等,倡导“爱生活、爱健康”的理念。

  赞:能很快提升单品或某一大品类的销量,如通过2个月的“周周特价”,药妆产品中的防晒系列销售提升数倍的情况并不鲜见。 

  弹:相对局限于药妆店及特色店,若在所有门店同步进行,效果反倒不好。主要是各门店商圈客流、销售规模及消费群体习惯不一样,产品铺货率、品种铺货率相差也很大。  

  会员日促销

  很多连锁药店每月有1~3个会员日,发放代金券或会员专享特价、会员小票抽奖活动等。

   赞:此活动持续开展,会员忠诚度很高,会员日销售出现爆炸式增长。

  连锁药店的操作流程有两种:1.在非会员日持续发代金券,集中在会员日当天消费(设定消费金额门槛),客流和客单价均大幅增加,单日整体销售可提升200%~500%以上,对销售额有很大的提升;2.另一种操作则相反,在会员日消费满规定金额后发放现金券,在非会员日消费(不设门槛),锁定10~30天客流,对会员日前后销售负面影响很小,且能吸引本月回头客流,随时购买。

  弹:前一种方式对会员日的前数天销售额负面影响大;后一种方式,则对会员日当日的销售额提升效果不及前者高,一般为50%~100%。  

  逢“n”促销

  此“n”为日期含0~9数字中的某一个数字,如逢“5”心脑血管活动日、逢“8”糖尿病日、逢“9”保健品促销等,性质和会员日相差无几。

  赞:连续进行2~3个月后,顾客印象深刻,不用发放大量的宣传单,减少员工的劳动强度,特别适合成熟商圈门店。

  弹:因经营所需而进行的重大促销不适用此法,否则会覆盖掉此等活动。  

  月(季)度主题促销

  主要包括节假日促销、公司司庆促销、换季促销等。

  赞:此类营销活动规模较大,连锁下的所有门店联动,能整体提高公司的市场份额、知名度和名誉度。

  弹:此方式投入宣传成本较高,系统性较强,特价让利较多。早年很多连锁企业大多采取此促销模式,目前已慢慢弱化,减少频次,逐渐转为以上4种促销活动。

  (作者系内蒙古赤峰人川大药房总经理) 

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