如今，不少商家开业之时为吸引顾客，都会投入很多精力开展宣传促销活动，其中“免费送礼品”被视为非常管用的活动形式，只要商家事前进行了广告宣传，在开张营业的当天，准会出现人头攒动的场面，男女老幼自发地排成队伍，等候商家发送的免费大礼。
排队送礼聚人气
日前，笔者目睹了某家电旗舰店在开业当天免费赠送食用油的过程，发现商家很有创意。
根据活动宣传方案，商家将对持有本店宣传彩页的前100名消费者赠送900ML食用油1瓶，但消费者想拿到油不是那么“简单”，首先必须通过排队获取商家发放的幸运100号，然后还需等上半个小时才能得到1瓶赠送的食用油。
抓住这半小时的消费者等待时间，商家做足了文章，一面为消解寒气，请消费者进入开了暖气的店里，自由享用热茶、观看模特表演与才艺展示等；另一面则是让消费者置身店堂环境中，不自觉地接触产品，了解产品，耳濡目染，留下印象，即便当时没有激起消费者的购买欲望，至少也为店堂聚满了人气，成为吸引过路顾客进店消费的磁石。
笔者认为，商家延长半小时发放礼品，巧妙利用顾客的等待时间，为其招徕生意，打开市场起到了一举多得的效果。
非药商品跨界营销
对药店来说，也是经常会举办各种非药品的促销活动来提升销售额，上述商家的创意安排就很值得药店经营者思考与借鉴。
比如，在当下寒冷天气里，进店消费顾客大都愿意在暖气环境中多停留一时片刻，药店就可以充分利用顾客停下来取暖的时间，为顾客提供热茶饮用、座椅休息，并为顾客量量血压，介绍一些防寒保暖知识等，通过这些人性化服务，让顾客在停留的时间里，在药店氛围中多熟悉店堂陈列，多接触产品信息，多感受药店服务的真诚与细致。这样一来，或许顾客会主动求购滋补类产品，如各种参茸补品；即使顾客本次进店没有购买意图而纯属休息取暖，但受此气氛感染，相信下次只要有购物需求，准会想起这家药店。
此外，对那些平时经常见面却素不相识的街坊邻居，如果家门口药店能为他们提供一个沟通交流的好去处，他们自然会乐意这种环境氛围，把家门口药店看作他们养生保健的放心地。
促销活动虽然逐渐进入常规环节，但若药店经营者多动脑筋，大胆探索，以吸引人气，刺激销售。要把“普通顾客”、“潜在顾客”发展成为药店的“忠实顾客”，必须从打造门店的“吸引力”开始，在同质化竞争日趋白热化的形势下，人们对那些温馨如家、提供亲情化服务的药店总是情有独特，且忠诚不变的。
