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职场人的困惑:发问,还是不问?

2011-12-31 11:50545140

许多公司人都碰到过这样的情况—对面是自己的上司,而当你说出一个问题之后,发现上司脸上的表情发生了变化;或者,你把你在工作中遇到的问题写成邮件发送给了上司,却迟迟没有收到回复。于是,你开始感到忐忑,扪心自问:我是问错问题了么?

其实大部分时候,你都不必太过顾虑。当然,向上司提问会有一个比较基本的原则,那就是所有关于其他同事的个人问题不要问,不要问别人的薪水是多少,为什么别人获得了升迁。

除此之外,谁工作当中不会碰到问题呢?有问题不提出来,就算是自己埋头苦苦研究,也总不算是一个积极的工作态度。

向上司提问,除了实际地解决问题,借鉴上司的经验,并在此过程中让自己的能力和水平有所提升之外,还涉及到如何与上司相处、沟通。

的确,因为涉及到相处、沟通这一点,你本身的个性、上司的个性、公司的文化等都是可能对此产生影响的因素,但是就算是问了不恰当的问题,也不是太大不了的事。

一般来说,既然是作为一个团队的管理者,那么你的这位上司的工作职责也包括为员工解惑,帮助团队提升整体实力。

当然,对于公司人来说,除非和上司的关系特别亲密,一般对上司提问要仅限于工作范围之内,比如如何做好一项工作,如何解决工作中的问题。除了通过邮件把问题汇总后提出之外,需要面谈的问题,也最好事先通过邮件预约,这样可以给上司思考的时间,在面谈的时候有所准备,得出比较妥当的解决办法。

在涉及薪资、升迁的个人问题时,一定要当面谈,不要通过邮件或者短信提出来。而一些广泛适用的问题,尽量在公开的场合提问,比如开会的时候。这样上司回答了你,同时也回答了有同样疑问的同事。这表现出你在工作中积极的态度。

 

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