面对医改，我们的很多药店将精力放在诉苦上，希望政策能宽松一点。个人认为这种做法是需要的，但不是主要的。因为大环境迫使我们需要塑造一个良好的就医用药环境，政策希望从公益的角度来解决医药问题，而企业更希望从市场角度来解决生存和发展问题，出发点的不一致带来利益的冲突。
药店需要提升自我的经营管理能力，就不用害怕医改带来的负面影响、不需要害怕成本的上升。甚至我们要顺势而为，为政策提供更多的价值，帮助推进医改。
现在很多药店都希望政府推出医药分家，但目前我们的药师队伍是否足够强、我们的药学服务指导能力是否具备了可以取代医院药剂科的实力、我们在公益方面的责任心是否足够承担重大的健康危机事件？如果这些方面还没有成熟，我们如何让医药分家政策出台呢？
面对基本药物降价,药店应以欣然接受来带动客流，而非滋生抵触的情绪。因为这样做并非损害利益，反而因为客流的提升带动其他多元化商品对药店的贡献。总之，本着为政策创造价值的原则出发，顺势而为对药店来说会更为轻松。
当然，在创造了政策价值的同时，更不应该忘记创造消费者价值，从自我导向转变为市场导向，不断研究消费者的用药需求、健康需求、服务需求、便利需求，并不断提升能力去满足这些需求，药店就能在市场竞争中立于不败之地。
