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难题难不倒新任招商经理

2012-02-09 09:39734170

 周琳(化名)是江西吉安永新人,于2010年8月来到新余,加盟江西B药业集团工业OTC部,成为一名负责西南三省的区域招商经理。

刚刚来到一个新地方,参加了行政人力部组织的为期1周的培训,一切还在熟悉之中的她,就接到部门胡经理的月度工作任务:这个月必须开发3个客户,而且3个客户都必须与公司有业务联系,业务量上未作具体量化要求。她面对的是公司没开发过的全新市场,也没人给她介绍老客户。

周琳陷入迷茫之中,一种无形的压力朝她涌来,愁得饭都吃不下。而她非常珍惜这份工作,毕竟自己学历不高(中专学历),冥思苦想了两天,她抱着“碰运气”的心态,准备试一试下面的办法:

一是通过网络搜索客户。她用关键字在搜索网站上输入要找的目标客户,找到了一些对应的客户资料。在当地各级主管部门的网站上寻找连锁药店的信息,她认为政府网站上的公开资料比较靠谱,并且还有一些联系方式。

二是查阅部门参加的往届药交会所搜集的资料。这些客户资料是个宝,虽然有一定的使用期限,但是变化应该不会太大。前两年参加药交会的客户刚开始可能没看中公司的产品,但不表示他们一直会对公司的产品不感兴趣。如果这些客户操作过B公司的同类产品,在合作企业某方面的工作没有做到位的时候,对方完全有可能倒戈换企业,这就是机会。

三是通过医药企业的招聘广告寻找客户。医药市场环境在不断变化,新区域市场的医药企业要发展,必须有人才做支撑,所以他们经常发布招聘广告。通过这些招聘广告,周琳希望自己能够发现一些目标客户。

四是搜索QQ群等交友工具发现目标。现在做什么都讲究资源共享。她先后加入了当地的几个医药群,在同业网友们的帮助下,客户资源做到部分共享了,如此切入,第一次和客户打交道也多了几分底气。

就这样,周琳在网上和药交会的资料堆里趴了一个多星期,找到了一些目标客户资料后,便把电话抱在怀里不放了——任何一家新客户,都要打到有人接听为止,终于在当月下旬,找到了几个小客户。

对这几个费尽千辛万苦找来的小客户她也不嫌弃,周琳认真服务好他们,和他们做朋友。等到熟悉了,就大方开口让他们介绍同行或者朋友给自己认识。其实不需要对方提供什么名单,名单自己总能建的,最主要的是有熟人介绍,有熟人帮忙打个电话引荐,随后的事都好说,总好过自己拨打114。之后,要做的就是服务好圈内朋友介绍的客户。如此这般,到了一定火候,说不定客户的客户又能介绍客户给自己认识了,这样下去,客户网络也会越积累越深厚。

现在,周琳加盟这家公司已经1年多了,通过自己的努力,各方面收获很多,除了第1个月感觉到较大的压力外,她的客户像个小雪球一样越滚越多,工作压力也在不断减轻,越来越有一种小小的成就感。现在,周琳已经正式驻扎在美丽的山城重庆,成为公司派驻在西南边陲的“封疆大吏”了。

感悟:每次部门聚在一起,领导、同事和客户经常开玩笑地说周琳有4只眼睛,这话笔者认为很有道理:生活中处处留心,睁大眼睛,我们就可以找到很多商机。其实,有很多方法可以找到需要的客户,只要用心。作为一名招商经理,身上无论什么时候都要有3样东西,在周琳的理解中,这三样东西是笔、笔记本和自己的名片。 

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