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转型药妆店之我见

2012-03-01 09:33681790

目前国内业界的化妆品同质化极其严重。如果药妆也与其同质,药店是竞争不过其它化妆品销售终端渠道的。笔者期望化妆品企业能为专业药店的多元化品类作出贡献,专注于药房终端渠道,并提供差异化、特色化、安全性能高的药妆品类。

供应链的构建,有两点值得注意:一是走出药房,主动和药妆厂商接触;二是不能一味追求高毛利而把同质化严重的产品采购进来。

普药在消费者心中经过多年的市场培育已是众所周知的,拦截品牌产品也无须进行消费者教育和店员教育,只需要拦截和主推即可上量。但药妆却需要培育,把价格压得过低,生厂商没有空间做培训、促销等支持,就无法保证产品质量和销售上量了。

药房如果幻想靠大品牌、大厂商投巨资培育药妆的消费人群,而坐享其成,无异于守株待兔。想从异业终端抢一杯羹,也无异于痴人说梦。

药妆的人群,还得靠药店和厂商一起培育,药妆前景无限,何妨定个三年计划?——逐步增加品类,增加消费人群数量,慢慢让消费者想起买药妆就到药店。相信通过几年的共同努力,让消费者树立起“药店=健康”的观念,健康中包含了一份美丽。这样,市场培育计划将有了初步成果

药店没人会卖药妆产品,是个大问题。其实前期培训的问题,连锁药店依靠厂商是可以解决的。笔者认为最基础的培训,就是在教授销售技巧的过程中,把产品有机地结合起来,这也是最好的培训方法。没有产品作为支撑来验证使用效果,系统的皮肤美容知识培训显得苍白,店员学起来也味同嚼蜡,对专业知识的提高没有任何帮助。

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