软实力与硬实力是相伴而生的，脱离了硬实力就无法培育软实力，脱离了软实力就无法发展硬实力。同时，软实力与硬实力也是相互转化的。长期拥有先进硬实力的企业，其背后必定有强大软实力支撑，软实力促进企业各种水平不断提高，进而持续发展先进硬实力，而硬实力则支撑着软实力作用的持续发挥。
赢在未来激活药企“软”性价值
一个企业的未来靠什么？先进的生产线？完善的设施？或者某一优势产品？显然，仅归真堂所遭遇的危机就已经从某种程度上印证了这个假设的“不可靠”。事实上，不管是生产线、设施亦或产品，归真堂并没有不如人，但其却“败”给了一个颇有些“虚无”的东西——社会责任。相较于企业生存的硬性指标，社会责任无疑是软性且极易被忽视的，但恰是这样的东西，却越来越多的被企业等同于了“未来”，相似的，被等同于未来的还包括企业的品牌、文化、管理方式甚至人脉等等，一言以概之——企业的软实力。
“企业软实力的意义不在现在，而在未来，即如何确保企业可持续发展乃至基业长青。” 中国软实力权威专家邓正红如是阐述。大概也正是基于此，挖掘软实力，激活其潜在价值成了时下不少企业的共同追求。然而，这种追求却很难在当下得到满足。虽用于未来，但企业的软实力却必须成于过去，它是从企业的过去走出来的，需要企业的长期积累，并与企业历史、文化背景、特定市场、用户价值等具有本质的联系。也因为此，回归至归真堂，即使有权威力挺者，但其软实力的缺失却非一日可以弥补，争议自然也很难在短时间内平息。
显然，因牵扯着更多的责任，这种为未来而准备的软实力对药企而言意义重大，稍有不慎便会满盘皆输。不过，庆幸的是，药企也拥有着培育软实力的天然沃土，如中药企业，多数都拥有可追溯的历史，这便为其提供了培育软实力的文化土壤，而即便没有历史可追溯，对于普通的药企而言，通过制良药救人也很容易建立起公众的信任感，继而便可延伸出企业的内在涵养。除此之外，软实力的培育还可通过与“人”相关的一切延伸出来，如管理、人脉等，这些同样是构筑企业软性价值的关键。
“笑到最后的才是真正的赢家！”软实力足以使企业笑到最后，但关键仍在于，企业的心是否已随之而动……
