在过去一年里，我从陕西咸阳百姓乐兴平店的营业员做起，到组长、店长助理，再到民生店店长，这个成长过程带来的历练，也许比我在20多年里经历的还要多。
从未真正独立过的我，第一次分管一个门店，而且还是一家新店，当时心里很迷茫。怎样在短时间内把营业额提上去是摆在面前的首要问题。然而，对于没有什么经验的我来说，这是一件极具难度的事情。经过一番激烈斗争，一向自信的我没有在困难面前低头，在激情与豪气之下，我许诺大家要在最短时间内把营业额提上去。
要达成所愿，一切还要从零开始。新店是乡镇店，老百姓的消费水平不高，周围有4家药店在竞争，新员工不熟悉药品，也不懂多少销售技巧。
在“内忧外患”的情况下，我决定把每个员工都当成储备店长来培养，将自己积累的经验、知识尽可能地教给他们，每天都给大家培训关联销售知识、要货计划、点货程序等，自己不时地从旁提点，鼓励他们做好每一项工作，并对药品的功效等内容进行考核。
也许是大家感受到我的信任和重视，他们都很积极主动学习。新商品一到货，他们就会很自觉地摆好货，漂亮的陈列常常让顾客的眼睛为之一亮；坚持每天加班外出为药店做宣传，跟附近的村委会沟通，利用村里的广播宣传药店的企业文化、便民措施及会员消费等信息；而员工一旦发现了新的工作方法，比如使用哪个快捷键可以更省事，会立刻兴奋地奔走相告……
在这种融洽、士气高昂的工作氛围中，加上公司领导不时地访店指导，以及“业绩提升小组工程”的开展，我们门店的客流量、销售额终于有了提升，大家都充满激情地工作，曾经的汗水和委屈都被现在的业绩和快乐所取代。我也终于兑现了自己的承诺，并从一窍不通到胸有成竹，从惴惴不安到自立自强，从消极灰心到永不言败，逐渐融入“店长角色”。我相信，我的事业已在这里起航，我的人生在这里会变得绚丽！
