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汤臣倍健螺旋藻杭城药店下架 消费者忙退货

2012-03-30 10:26873950

     绿A杭州专卖店里,工作人员在接待一位消费者。

昨日,伴随着汤臣倍健开市起停牌的,是连同它在内的6品牌螺旋藻“铅超标”传闻,在老百姓口中的广泛传播。

号称“提高免疫力”的螺旋藻,在人们记忆里几乎没有副作用,一直来深受大家的喜爱。而“新华视点”记者的一篇报道打破了这份好印象。

新华社记者历时数月调查发现,“绿A”“汤臣倍健”“清华紫光(金奥力)”等螺旋藻“蓝帽”产品,涉嫌“重金属铅含量超标”,危害人身健康。

新闻一经广泛转载,迅速掀起波澜。记者发现,汤臣倍健等问题螺旋藻片已在杭城药店提前下架。而消费者们在听闻消息后的第一反应就是:退货。

涉事公司忙澄清

新闻曝光后,汤臣倍健发布澄清说明指出:公司对所生产的螺旋藻片每批都进行自检,检测结果均符合质量标准;同时,公司定期将螺旋藻片送往国家认可的第三方检测机构进行检测,所有检测结果均符合质量标准。

“这次事件对公司的影响还是比较大的。”绿A杭州公司销售总监叶兵告诉记者,公司严格依照国家保健品标准进行生产,截至目前,各批次产品送予国家相关权威质检部门检测,均符合标准。并且,绿A已经积极配合国家相关部门对螺旋藻产品展开的各项调查及检测。

昨日,记者在杭州养天和大药房新市街店,询问是否还有汤臣倍健螺旋藻片销售,销售人员说没有。

养天和大药房总部质量部的冯小姐告诉记者,早在一个多礼拜前,已接到相关通知,要求下架问题螺旋藻,店里涉及的只有汤臣倍健品牌的螺旋藻片,马上就下架了,已全部退回公司。

“如果其它批次产品在重金属这个项目上,检验出来是合格的,国家权威机构出示的检验单是好的,还是可以卖的。到目前为止,还没有消费者前来退货。”杨小姐表示。

在同条街上的英特药房,记者也只看到汤臣倍健的其它产品,却不见螺旋藻片。当记者以顾客身份表示想购买螺旋藻片时,工作人员推荐购买一致牌的螺旋藻片。工作人员介绍:“上礼拜已接到公司通知,汤臣倍健螺旋藻片下架了。而一致牌的螺旋藻片卖得不是很好。”

昨天,记者跑到位于杭州天目山路上的绿A杭州专卖店里,发现不少消费者看到新闻,纷纷赶往店里“讨说法”。几位工作人员苦口婆心地给消费者做解释工作。

部分问题螺旋藻已下架

虽然企业出来澄清,不少网友还是抱着“宁可信其有”的态度。网友“水寒-易”“郁闷”说:“新闻说汤臣倍健螺旋藻铅超标100%,给爸妈吃了两年多了。”

在绿A杭州专卖店里,76岁的宋奶奶激动地说,她和老伴吃了多年绿A螺旋藻片,还推荐给身边的朋友吃,结果看到报纸上说居然铅超标,就匆匆赶到店里来了。虽然营业员耐心解释,“国家标准应该是2.0mg/kg,和报道里用的指标0.5mg/kg相差很远”,并递给她两份检验报告,请她考虑3天时间,等国家权威部门有了说法再做决定也不迟。

但宋奶奶还是决定退货:“拆开的不退,没有拆开的两箱全退。我们还好,关键是我们还推荐给周围的两个朋友买,真不知该怎么向他们交代。”

另一位程小姐也赶来要求厂家退货。程小姐告诉记者,爸爸三年前大手术后开始吃绿A螺旋藻,任何东西都是无风不起浪的。“只有国家出具权威报告,我才可能相信。目前还有两瓶没有拆开过,公司已同意退货。”

浙江省食品药品监督管理局有关人士表示,会根据国家食品药品监督管理局的部署,采取进一步行动。

 

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