张念念是浙江某药企销售团队的新人，典型80后，年轻的脸庞上似乎还带着些许学生气。这个看似柔弱的女孩赢得了上下称赞，纷纷推荐她参加优秀员工评比。
笔者到沈阳出差时，和她做了一次深入交流。她原来是汽车销售员，对行业一无所知。当时，有位客户告诉她：“能够从事医药销售的人，基本上别的行业销售都不会有问题。”这句话激发了她对医药行业的好奇心和挑战自我的勇气。对于愿意拼搏的年轻人来说，医药销售是一条可以让自己攀上人生巅峰的道路，张念念就是这样一个愿意拼搏的人。
她还记得第一次和客户沟通的情形：“领导事先跟我说了很多要注意的事情，我还是忐忑不安，不知道怎么跟客户沟通。但他告诉我，人都是被逼出来的，只有自己给自己挑战的机会，才有可能突破内心的豁口。”
“有时候，一些客户不理解我们，态度也有点恶劣，心里觉得挺委屈的。”张念念无奈地笑笑，“但反过来一想，客户采购药品也是一件烦心的事情，难免着急。我更努力地给客户介绍产品，把心思放在这方面，感觉好多了。尤其是听到客户称赞我们的产品质量不错、走量很好时，之前受的委屈就烟消云散了。”
这些经历可谓酸甜苦辣五味俱全。还有一次，张念念和一个客户沟通了10多次，对方好不容易答应采购产品，第二天又说不要了。此时的张念念已经学会了心平气和，不会像刚入行时那么冲动。
加盟公司后，她先分配在营销中心江西办事处担任商务经理。由于她责任心强、有悟性和持之以恒的努力，江西办事处的商务工作在全国各办事处中名列前茅，领导对她赞誉有加。后来，公司某老年保健产品的品牌部经理要求增派一名辽宁省办事处经理，笔者推荐了她。
