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国外如何处理医疗纠纷

2012-06-06 10:53764400

 医疗纠纷是一个世界性问题,国外是如何处理医疗纠纷的呢?

在美国,医疗纠纷处理的途径主要有三种:①诉讼:诉讼的所有文件都是公开的,依据法律和判例,费用最昂贵,参与者为法官、律师、专家证人、陪审团成员。②仲裁:仲裁的整个程序是不公开的,查询不到相关信息,惟一要公开的情况是当一方不执行仲裁结果而进入法院要求执行;依据法律,但不依据仲裁先例;参与者为仲裁员,目前美国仲裁员没有严格的资质要求,但需经过必要的培训;仲裁收取费用包括两部分,一是管理费,二是仲裁员按小时收费。③调解:调解是完全保密的,所有的资料都不能公开;参与者为调解员,目前美国调解员主要是退休法官和执业律师及其他社会工作者;调解收费最低,一是少量的管理费,二是调解员按小时收费。调解的速度最快,仲裁次之,诉讼花费时间最长。通过调解机制解决医疗纠纷,患方可以获得更好的参与感,满意度也是最高的,被认为是最好的维护医患关系的一种方式。

在德国,大部分医疗纠纷都由中立的医事纠纷调解机构调解解决。日本对医疗纠纷大多数采取“和解方式”处理。日本厚生劳动省对医疗纠纷中受害患者家属推行“无过失补偿制度”,即无论医院是否存在医疗过失,受害患者家属都可以获得一定的补偿,其额度将由第三方权衡决定。这些做法值得我国借鉴。

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