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为职业经理人“配套”

2012-06-29 09:48702870

最近,某国际人力资源公司发布了一个国内外职业经理人各方面比较的报告。报告显示,在担任企业高层从业者中,国内职业经理人的资历要比国外的职业经理人年轻十岁。

土壤缺失在国外,企业就是培养职业经理人的平台。学校只能提供一些理论知识,真正要学会做事的方法和实战经验,只有通过企业实践。受益于国外成熟的市场,大部分国外企业都能够为职业经理人提供较好的学习环境。相比之下,国内的情况就没有那么好了:随着国内经济的迅速发展,企业对职业经理人的需求越来越大;然而,国内企业在管理方面仍然在摸索,这导致本身就没有发展成熟的职业经理人群体缺少在实践中学习的机会,甚至资历偏低也必须上岗的现象都普遍存在。

应该说,国外企业整体的管理机制比较完整,办事效率高,职业经理人做得得心应手;而在国内企业,尤其是民营企业,这个无形的舞台就没有了,习惯了按照规矩做事的职业经理人不免会失去方向,难以适应。

作为职业经理人发展的土壤,企业环境对其影响甚大,不得不引起重视。笔者一直在琢磨,国内企业和国外企业在运营管理上究竟有何区别。经过与诸多民营企业接触,笔者发现,这两者最大的差异在于“管理机制”的建立。环境缺失,尤其是管理机制的缺失已经成为国内职业经理人发展的一大不利条件。

弥补短板然而,还有一个现实不得不被重视——那就是职业经理人本身还存在多块短板。笔者经常给职业经理人授课,并曾经采用“工作室”方法为他们进行培训,在“团队协作”、“沟通能力”与“知识掌握”三个方面重点下工夫。随后,笔者分别针对职业经理人的创新能力、商业模型形成、销售管理、财务计划与管理、执行机制以及领导力的培养六块主要短板,制定了“企业运营基本功”课程。

创新能力——笔者认为,创新不是一种选择,而是企业的生存之道。所以,学员首先要学会用分析模型对市场做出系统性的了解,再弄清楚所在企业的定位;其次,要对不同的创新手段有全面的认识,并初步选择适合所在企业的创新手段;最后,要对管理创新给予特别的关注,尤其是核心与非核心的管理。

商业模型——这个词的使用频率虽高,但实际上,其并没有清晰的定义,所以,在学习这部分内容前,必须厘清其定义,让企业能够判断出不同的模型的具体作用,同时也利用商业模型使策略进入计划层。

销售管理——人们对销售一直存在误区,即认为销售管理就是销售技巧和控制客户。实际上,销售管理要做的是定义销售流程、市场分成、销售组织、流程控制、准备销售计划,最后达成销售目标。正确的销售管理是让企业直接掌控客户资源,将销售流程的可预见性和透明度提高。

财务计划和管理——公司的运转若离开了财务,就像军队没有粮草只能纸上谈兵一样。但现在很多企业的财务部门更像是会计部门,只是专注于提供财务报表,无法给企业提供对市场的预测和计划执行的预计。而职业经理人若加强在此方面的能力,将有助于企业纠正这些固有的做法,将财务计划与管理纳入企业的管理机制中。

执行机制——企业运营其实是通过很多的“执行机制”来实现的,职业经理人需要明白什么是执行机制,机制达到的目标是什么,以此理清制定机制的思路。

领导力——人是企业的关键资源,职业经理人若可以在企业中充分地锻炼自身的领导力,将极大地提升企业的影响力和竞争力。

笔者认为,职业经理人必将成为职场主流,民营企业也必定要承担起促进经济发展的重任。民营企业面临的挑战是缺乏机制,而国内职业经理人面临的,是不太理想的企业管理环境以及自身成长的矛盾。笔者希望,国内的职业经理人要对管理理论和机制有一个比较全面的认识,利用和创造条件为自身发展“配套”,同时也为民营企业奠定管理机制的牢固基础。

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