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有求,不一定要“必应”

2012-07-12 09:51639020

 【真实案例】

前几天,以前的同事跟我网聊:“最近天气好热呀!你走了,都没人给我们买西瓜了。” 同事的一句玩笑让我想起了曾经的“打杂”经历。

刚到药店实习时,我总是小心谨慎地处理好跟同事的关系。每逢休假日,无论谁让我帮忙值班,我都答应;每日总是早到迟归,帮大家买早餐、打扫、烧开水、整理货架、派传单;炎炎夏日,还经常买冰镇西瓜、可乐给大家解暑……我成了同事公认的“老好人”。

当我毕业并转入试用期后,工作也渐渐多了起来,我没有像以前一样帮他们“跑腿”,以“那不是我分内事”拒绝。于是,“摆架子”、“牛b了”等话语不断传来。感觉被孤立了的我没熬过试用期就另谋高就了……

许多职场新人也有类似苦衷:见到同事都微笑,人家觉得你没个性;对同事有求必应,若某次拒绝,人家便觉得你不够意思,从而疏远你;你心无城府地多次借钱给同事,他很快习以为常,你却被逼入两难的境地(讨,怕伤感情;不讨,白遭损失);不时打扫、收拾办公区域,大家都把你当成兼职的清洁工……职场新人成为“老好人”,这种情况并不少见。

原因一:缺乏核心竞争力

有些店员,特别是实习店员、见习店员,由于刚刚进入药店,环境陌生,懂得的知识、工作不太多,工作能力不是很强,便决定从做杂活开始。渐渐地,“打杂”成为了自己的日常工作,有时虽然很苦恼,却不敢表达,生怕引起同事的不满或丢掉工作。

事实上,要想在药店拥有一席之地,就一定要有自己的核心竞争力,让自己具有“不可替代性”。正所谓“人不狠,站不稳”,只有为公司、为组织做出业绩或贡献的人,才会赢得更多的尊重,才不会轻易被忽略。如果你的工作很容易被别人替代,不论你做了多少事,也不会被重视。

对策:

不管什么事都接下来,不仅消耗了大量的精力和时间,更严重影响了自己的本职工作,这是职场大忌。其实,不同的工作有着不同的价值度,要了解哪些工作有价值、能提高自己的核心技能。当适应了环境后,要学会逐渐停止漫无目的地“打杂”,注意做一些能提高自身素质的工作。

原因二:没有职业规划

有些店员性格偏内向,认同“吃亏是福”的观点,时刻怀着“多做些事情,多一些成长”的心态,把自己陷入“召之即来,挥之即去”的被动境地,工作越做越多,却一无所获。

表面上看,这是因为此类店员缺乏主见。事实上,深层原因是因为他们没有清晰的职业规划。当一个人目标清晰时,才能分清任务上的轻重缓急,才不容易被外界环境或琐事干扰。

对策:

就算只是实习店员,也要对自己有个清晰的定位,认清自己想要成为什么样的人,自己能在药店里学到什么、得到什么。同时,要不断调整心态,不断积累和提升技能,学会掌控、分配好自己的时间,做好工作计划,保持一定的独立性。只有这样,才能避免被周围的人和事牵着鼻子走。 

原因三:不够自信

有些店员过分取悦同事,认为不帮助别人自己就会被孤立,就会没有价值,并为此付出高昂代价。比如活在对拒绝和失败的恐惧中、充满自卑、失去自我、时常自我责备、对人际关系缺乏安全感、疲于追求完美、感觉被孤立等。

以他人评价为标准,是因为不够自信。事实上,一个职场人的价值,并不是通过帮助同事做事来体现的,而是要看作为公司一份子的你贡献有多大。如果为了帮助同事而影响自己的本职工作,那么,你的价值也会受到影响。

对策:

要改变这种行为习惯,需要先从“以他人评价为标准”向“自我肯定与否定”转变。如果因为忙于自己的本职工作而无法为同事提供帮助同事就远离你,那么问题在于他们,而不在你。所以,要在合理的情况下婉转地学会说“不”。同时,“职场好人”也要尝试学会说“我想”、“我要”,发出自己的声音。

最后请记住,答应别人的需求,不能违背自身意愿。同事不等于朋友,更不能公私不分。和同事保持适当的距离,会使同事关系看起来更美。

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