“经过了新版GMP认证的洗礼之后，我国的医药生产企业在硬件条件、管理水平和员工素质等方面的确有了很大的提高。但要想切实地巩固GMP认证成果以及提高企业的管理水平，还必须引入先进的信息化管理模式。” 近日，中国医药(600056,股吧)企业管理协会副会长骆燮龙在接受《中国科学报》记者采访时表示，GMP的规范已成为医药行业实现信息化得天独厚的优势，实现信息化又可以达到巩固GMP认证成果的目的。
不会一劳永逸
当今时代，突飞猛进的信息技术不仅改变了全球市场竞争的模式，而且在很大程度上影响着医药生产企业的制造模式和管理模式。
长期以来，因市场集中度比较低，国内医药生产企业形成了数量众多、规模小的局面。这在骆燮龙看来，直接影响了医药生产企业信息化的步伐。“系统应用大多数还是以部门级为主，真正实现财务、业务一体化，甩开账表的并不多。”
此外，部分“唯利是图”的中小医药生产企业，只关注营业额、产品销售量，忽视提升企业综合实力的现实情况，也让医药企业的信息化“梦想”一再搁浅。
不过，这种局面正随着新版GMP规范出台走向“终结”。
业内人士分析认为，新版GMP实施后，国家一定会对制药企业的产品研发、生产环节的监督采取更为严格和规范的手段，这必然会提升整个制药企业的管理信息化水平。
当然，医药生产企业的信息化并不是买个软件就能“一劳永逸”的事情。它除了需要搭建统一管理平台，让各子公司都在这个平台上进行管理，还必须拥有可靠的系统硬件和网络环境，以及合理的系统操作管理制度等。
“特别是质量管理，将是医药行业管理的重中之重，而质量管理的关键就是控制流程，监测每个关键点。” 用友医药行业信息化资深专家贾旭表示，很多医药企业为了应对国际化竞争，业务几乎贯穿了研发、生产、流通、终端等整个产业链。“质量出了问题，轻则药厂会被管理部门勒令停止生产，重则会影响患者的身体健康。”
当然，在整个系统中，生产是一个重要的和核心的环节。“如果生产有问题，会使整个管理循环无法运行，如果生产与市场脱节，与采购脱节，与质量也结合不好。但如果不能实现及时的质量监控，事后审核极其烦锁，而且容易出错。”贾旭说。
适合最重要
采访中，记者的确了解到，一些医药企业已经从信息化管理改革中尝到了甜头。但也存在着医药企业在进行了一段时间的信息化建设之后，却出现信息不能共享，形成了一个个信息孤岛，进而影响信息化建设整体效益的情况。
究其原因，曾经在浪潮ERP制造业事业部工作过的一位董姓人士告诉记者，这主要是由于多数制药企业的各级管理人员对企业信息化的具体实施没有经验，加上对外部信息的不了解与部门利益的制约，企业提不出一个系统的需求清单而导致的。
“所以，一旦软件不能给企业带来真正的效益，必然就会引起用户的不满，从而引起种种纠纷。”董姓人士说，医药企业应该根据自身实际需求，选择一个合理的信息化产品。
而其中，最重要的原则就是：选择贴近实际情况、贴近自身需求、贴近最终的操作用户，并能为企业长期发展提供高效支持的信息化产品。
当然，医药企业信息化建设也绝对不是一蹴而就的事情，它是一项系统工程，涉及到产品、实施、服务、价格、相关配套条件等诸多因素，需要长期建设。
此外，信息系统也必须符合医药企业战略发展需要，并能反映监控企业战略执行情况。“倘若选择与企业战略发展不相适应的信息系统，一定不能获得最大的投资效益。”董姓人士表示，医药企业信息化建设一定要在充分认清自我的情况下，慎重选择供应商及合作伙伴，只有选择最合适的供应商及产品，才能将企业信息化建设带入较深的应用层次，使信息化投资获得最大的总投资效益，为企业的长远发展奠定良好的基础，从而真正实现企业信息化建设的目标。
“任何一个信息产品都不能100%地满足医药生产企业的需求，企业的一些个性化需求可以通过服务，以及同客户共同发展，最终得以完善。”骆燮龙说。
