现在，很多人都在怀疑，医药零售企业多元化经营究竟能不能取得成功？我们认为结论是肯定的，但成功的关键是要求企业家改变心智模式、打开思维空间、科学地制定多元化经营的战略与商业模式、建立完善运营管理体系、持续开展品牌化运营。
改变心智模式、打开思维空间，要求医药零售企业家善于从外部获得新思维、新方法。实际上，其他行业的创新速度远高于医药零售行业，这些创新成果就应为我们所用。
制定正确的战略与商业模式，这是任何一家企业持续做大做强都必不可少的元素。过去几年，大参林、益丰大药房等无一不是在正确战略与商业模式基础上攻城掠寨、奠定了区域霸主的地位。唯有用科学的方法、求实的态度去研究市场、洞察消费者需求（特别是存在而未被很好满足的需求）、经过系统思考，才能设计一个好的商业模式，形成一项行之有效的战略。
建立完善运营管理体系，这本身就是企业成功的基础，也应是医药零售多元化成功的基础。做零售，至少要具备完善高效的商品供应链系统、营运与督导系统、培训系统、开发与预开业系统、财务管控系统、人力资源管理系统、市场营销与品牌管理系统等，否则做什么业态都一样面临失败结局。
持续开展品牌化运营，品牌化运营是企业与顾客、公众交互的唯一界面。品牌化运营的过程既是企业创造品牌价值的过程，也是企业传播品牌价值的过程。医药零售多元化本质上就是要为消费者创造新的价值，如果不开展品牌化运营，那我们还有什么方法让消费者感知、接受、传播企业的品牌呢？当下竞争和同质化使药店进入了微利时代，笔者认为，微利时代企业只有二种结果，95%企业在消亡或即将消亡，5%企业占有很大市场份额，而这5%的企业一定是持续开展品牌化运营的企业。
