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老板如何进行高效监控

2012-09-03 09:54556580

 老板必须掌控企业,但监控不是企业管理的全部,也不是首要任务,它只是管好企业的一个不可或缺的环节。既然监控是必要的,那么如何使监控更高效? 

  一、靠管理体系监控

  靠管理体系监控是最有效的方法和手段。公司各部门要围绕市场、顾客、产品相互配合、紧密衔接,中间不允许断层、断点,更不允许各自为政。任何人任何事,只要按公司规定、标准、制度做,就能畅通无阻,保证效率。许多中小企业根本没有建立管理体系,还停留在人治阶段,而真正建立了健全管理体系的企业,老板很少花时间在监控上。

  二、靠过程控制监控

  过程控制最有效的方法就是流程管控。让所有工作责任划到人(岗位)上,上下环节互相验证,谁出差错一清二楚,容不得推诿塞责。能够将企业各项工作条分缕析、衔接有序、责任清晰,通常也就是建立了健全管理体系的企业。老板只需要对关键点进行查核,对关键信息进行汇总分析,就能保证企业发展不偏离预先设计的轨道。

  三、靠经验智慧监控

  靠经验智慧管控的企业,员工人数不能太多,业务不能太泛,规模也不能太大。老板需要对全体成员性格特点了如指掌,对业务分布心中有数,对市场风险心知肚明,对风险防范胸有成竹。还需观察员工所言与所行是否一致,运用火眼金睛,从心怀鬼胎者躲闪的眼神中发现不良苗头,从居心叵测者自私的建议中窥见不轨动机,不能给撒谎的人任何得逞的机会,必须第一时间揭露。

  坦率地说,如果老板不能把精力放在引导上,而倾心于监控,企业管理多半失败,或者说不能持久。当然读者会想,自己辛辛苦苦创办的企业不监控好,岂不是对自己不负责任?同时疑人要用,用人要疑,监控不就是吗?没错,就是监控,我也从不反对监控,只是强调引导企业健康有序发展是主,监控是从。因为不少企业在创业成功后,开拓进取不足,整天把精力放在监控上,担心下属偷懒,防范员工搞鬼,结果企业丧失活力,关门接踵而至。这是老板们不得不防范的。

 

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