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中国药企亟须构建自己的价值体系

2012-09-20 09:47971860

 所谓好药,就是不但要有好的疗效更要安全可靠。但安全可靠是一个看不见,摸不着的东西,即便是药店药房的采购员、医生也很难辨识,否则就不会出现“齐二药”的亮菌甲素和华源的“欣弗”药害事件了。而品牌是任何一个消费者都比较容易识别的。品牌药是质量信誉的标志,是百姓健康的保证。所以一般来说,选好药只要在选对药的基础上认准长期著名可靠的品牌就行。

品牌的意义就在于使一个企业的产品与消费者能有一个持续不断的互动,消费者对你的产品买了一次就不愿再买,你的产品就无品牌可言。而只有消费者对你的产品愿意多次的、持续的购买才说明你的产品被消费者所认可,并因此而口口传播,久而久之你的产品就打出了牌子,这就是所谓品牌和消费者的互动,是产品品牌的最终意义所在。也就是一个产品的“消费者品牌”。

从品牌的层次上来说,除了“消费者品牌”还有“行业品牌”和“渠道品牌”之分,企业的产品生产出来之后,是要通过渠道(经销商,分销商,药店及医疗机构)才能到达患者的手中。所以渠道对你产品的认可也是至关重要的,否则的话你的产品就到不了消费者手中。而药品的渠道品牌除了产品疗效之外,更重要的是体现在客户甄选和价格维护上,使经销你产品的渠道客户有荣誉感和有钱赚等等,才能树立起你产品的渠道品牌。并使你的产品在渠道的各环节做到畅行无阻,更多更快地到达消费者手中。而行业品牌是在消费者品牌与渠道品牌的基础之上,进一步获得了政府的认可,比如各种荣誉和奖牌等。

从企业的层面来说,企业因产品而生存,产品因品牌而畅销。营销使推销变得多余,品牌使营销变得简单。品牌不仅是企业的立足之本,也是衡量一个国家经济实力的重要标志,在和平环境下,一个大国崛起的前提条件,必然是经济崛起。而经济崛起必然离不开一大批民族企业和民族品牌的崛起。从社会和国家的层面来说,品牌是与世界各国的竞争的基础。

因此,品牌建设应该是一个企业,一个行业,一个社会的应有之道,符合自然界的“丛林法则”。但是事情往往不是像人们想象得那么简单。在我国,经济建设从计划经济向市场经济转型的阶段,许多简单的事情和道理会变得混乱复杂,甚至不可思议。在我国医药行业品牌建设的道路上就出现了一股非品牌化的逆流,这在经济学上有一个术语叫“劣币驱良币”,也就是在市场经营中产生了非品牌产品扼制、挤压,甚至打垮品牌产品的逆淘汰现象。

究其原因,首先是政府监管的失控,药品生产批文的泛滥,导致了供大于求的市场格局。为了生存,众多非品牌药生产的厂家,在产品促销上不择手段,各种歪门邪道层出不穷,加之品牌企业的经营管理不善,致使渠道无钱可赚而热衷于非品牌药的销售以谋取更多的利益,致使品牌药遭致终端拦截甚至扼杀。比如药品的销售终端—药店往往热衷于向消费者推荐非品牌药而少卖或不卖品牌药,甚至在消费者点名要买的情况下还千方百计地阻挠或诱导购买非品牌药。

众所周知,价格的过度竞争是一种较低级的市场竞争,是一种“饮鸩止渴”的自杀形式,对老百姓来说,实无利益可言。那些比批发成本价格还低的零售药价(行业里称之为价格倒挂),表面看百姓得了实惠是一件好事,但是长远来看则是弊大于利。因为销售价格的不断压低必然导致厂家不断压缩生产原材料的成本,进而导致产品质量保证的缺失,以致药害事件的爆发,最终体现的就是老百姓安全用药的无保障。另一方面,从行业发展来看,过度低价的后果是企业无利可图,没有资金积累,还何谈研发创新,走出国门竞争于世界市场。长此以往,我们的行业将没有希望,没有前途。所以,宏观上,市场大环境不整治好,微观上,企业的管理和销售不调整好,那么即便抓了品牌建设,产品也不一定好卖。不过令人欣慰的是,目前政府的相关部门正在加大整治与调整的力度,相信未来的医药市场前景一定会变好。

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