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药店职业经理人在掉价

2012-09-29 09:20857580

据某零售连锁药店工作组调查结果显示,药店职业经理人的薪酬正在逐渐减少,与几年前相比,其实际总收入可能减低到了原来的三分之二,甚至只有二分之一。然而,这还只是目前药店职业经理人掉价现状的表现之一。联系实际情况,笔者对造成此现状的主要原因总结如下:

第一,“投入成本”的差异。一般而言,老板聘请职业经理人,是希望摆脱繁琐的事务,让自己从劳累中解脱出来,同时,借助职业经理人的专业能力,提升药店业绩。显然,这是不现实的。因为药店职业经理人的工作习惯是朝九晚五,他不会像药店老板那样,以“身家性命”来投入工作当中。所以,当老板发现职业经理人并没有为自己“卖命”时,其就容易对职业经理人产生不满。于是乎,在发工资时,老板往往会想方设法进行“克扣”——这种做法对职业经理人的影响是可想而知的,老板与职业经理人之间的恶性循环也由此开始。

第二,承诺难兑现。老板和职业经理人之间会达成一定共识,比如业绩总目标和阶段目标如何定,应该发多少薪水。但是,零售连锁药店的业绩不是由职业经理人一方的因素决定的,销售团队各个成员的相互配合才是业绩持续不断增长的保证。所以,要实现业绩目标,职业经理人就必须搞定手下团队的协作问题,重中之重是工作作风。

解决这些问题的前提是职业经理人要先跟老板明确各自的“责权利”,因为如何在完成工作任务与跟老板以及团队沟通之间进行平衡,已经不再简单地只涉及职业经理人所擅长的“零售连锁药店管理技术”,而是更多地与“个人尊严”有关了。在巨大的挑战下,80%以上的药店职业经理人因类似问题而让步,甚至以离职收场,也就不奇怪了。

第三,竞争压力山大。当同质化成为医药行业的一大“特色”时,连锁零售药店面临的生存环境也变得日益艰难,这一点,业内有目共睹。而当竞争加剧时,药店职业经理人旧有的药店经营管理技巧就必须不断升级,否则,“管理出效益”、“让业绩飞一会”也就都会成为空话。

总之,笔者认为,老板依靠职业经理人来迅速提升药店业绩的梦想在破灭,药店职业经理人的实际收入也在降低,以往依靠职业经理人单打独斗来增加整个药店业绩的奇迹也难以再现,药店职业经理人掉价必将继续上演!

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