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轻培训无异于自掘坟墓

2012-10-24 10:45581000

 日前,一则“亚马逊宣布推出培训计划,拟助员工跳槽拿高薪”的消息被热议。

据报道,亚马逊公司宣布推出一项培训计划,希望帮助其时薪员工寻找收入更高的工作。 根据这一计划,亚马逊将为每名时薪员工预付每年最多2000美元的费用,让他们接受护理、飞机机械师和计算机辅助设计等热门职业的培训。该公司表示,一支长期、敬业和积极向上的员工队伍,对于提供顾客期待的高水平服务至关重要。推出此培训计划,是为了让员工保持愉快。

回到药品零售行业。人才是困扰药店经营的头等大事,药店经营者一直在“提高员工专业水平”和“避免为他人作嫁衣”之间徘徊,希望得到一个两全其美的良方。在用工荒的当下,零售药店学亚马逊一样主动提供培训的做法不现实,谁会为员工的成功跳槽添筹码?在不少药店经营者看来,这种行为无异于自掘坟墓。的确,鉴于药品零售的特殊性和现实情况,亚马逊这一举措并不完全适合所有的零售药店。但笔者认为,个中理念值得药店经营者借鉴。

首先,培训不一定只是为他人做嫁衣。目前,有些药店经营者认为,花钱给员工培训,员工的翅膀硬了,就远走高飞了,钱就打了水漂。这种情况的确存在,但并非绝对。若能在一个不断提升自己综合素质的药店工作,员工为什么要离开呢?尤其对于有上进心的员工来说,提升自我才是最重要的,药店为店员提供学习机会,他们怎么舍得离开?企业和员工本来就是互相促进的合作体。提升员工价值的同时,企业价值也得到提升;企业关心员工的成长,员工也会关注企业的成长;提升员工素质,有助于提高工作效率,节约管理成本。退一步说,就算员工提升到一定阶段真的跳槽了,那也不一定是培训“惹的祸”,此时要反思一下薪酬制度等其他方面是否存在不足了。

其次,没有培训就一定留不住人才。若药店经营者为了避免为他人做嫁衣,或认为培训是一种经营成本,从而不提供相关有价值的培训,员工长期得不到成长,他们会跑得更快。这才是自掘坟墓的行为。

再次,彰显企业自信和底气。敢于加大投入悉心培养员工,甚至像亚马逊一样提供异业培训、坦言帮助员工跳槽,这需要多大的自信、底气才能做出的决定?在这样的企业工作,员工对公司的认同感、信任感、成就感都会较高,有利于人才队伍的稳定。

当然,若要兼济天下,做“药店圈的黄埔军校”并不容易,但独善其身却势在必行。别再吝啬在员工培训方面的投入了,不然,若所有有上进心的员工都跑光、只剩下一堆残兵老将时,药店也便摇摇欲坠了。

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