真实案例：
李飞是M药店的资深店员，他工作卖力，踏实，业绩一流，但却受到了新来的M店长的冷遇。原来，这位M店长是位眼里不揉沙子的领导，耳朵根子软，听不得下属说什么。李飞觉得M店长初来乍到，自己也不能和他走得过近，以免被同事们误解为“巴结领导”。然而没过多久，M店长就找李飞谈话：“我听其他同事说你之前工作是非常积极的，为什么我一来你就变得这么消极呢？”一句话问得李飞哑口无言。后来他才知道，原来是和自己曾经有过小矛盾的同事在新来的上司面前进了“谗言”，造成了新店长对自己的“误会”。李飞该怎样与上司沟通这件事呢？
职场如江湖。人在江湖飘，谁能不挨刀？行走职场当然不可能一帆风顺，职场随时都会风起云涌。如果你遇上一位喜欢听信“谗言”的上司，再加上一个喜欢进“谗”的同事，那么你的处境就非常危险。上司很可能因为偏听偏信，而对你产生片面的认识，甚至将你归类于“重点监控”的对象，直接影响你的职业前景。
有的上司天生是一个“软耳朵根”的主儿，他们大都非常正直，但因为缺乏主见，往往被一些居心叵测的下属“利用”，三五句“迷魂汤”一灌，就把“谗言”当了“忠言”，做出错误的决定或判断。
谗言，也就是我们今天所说“小报告”，谗言本身并不可怕，最可怕的是你的上司是一个爱听信谗言的人。如果上司不分是非曲直，偏听偏信，谗言就成了一件致命的武器。当你发现自己已经置身于流言蜚语之中的时候，切不可“忍气吞声”，幻想一切都会过去，而是要果断地采取反制措施，让自己脱离“险境”。
问清缘由，开诚布公
不管上司是否因为听信了别人的话而对你持有偏见，当你发现上司开始在会议上不点名、暗示性地批评你，甚至故意制造工作中的矛盾为难你、制裁你时，就应当有勇气主动找上司谈心，问清缘由，说明真实情况。凡事如果拿到台面上，公开地、坦率地说清楚，往往能收到较好的效果。回避的态度、忍气吞声的做法，只会使真相笼罩在一层迷雾中，加深上级对你的误解，加大双方的隔阂。应当敢于正视面临的困境，努力想办法摆脱被动局面。
主动出击，扼于萌芽
如果确切无疑地知道了谁在背后进谗，你可以在上司没找你之前先找到他，把一切实情坦然相告，这样就可以变被动为主动。另外，为了制止进谗者继续造谣生事，应当再凛然正色地找到这位当事人，以暗示的口气给其以必要的警告。但不要完全说明，因为他是不会承认的。这类人往往心虚，你一找他，他就明白了。他们都惯于背后捣鬼，所以也不愿公开撕破脸皮，不愿发生使双方都难堪的正面冲突。
帮助上司，远离谗言
如果你的上司是一个耳朵根软的人，那么你难以每次都在谗言的包裹下全身而退。重要的是你要想办法帮助上司远离谗言。实现的途径有两条：第一条，以身作则，不搞小圈子，不拉帮结派。要让上司看到，你是一个专心于工作的店员，而不是每天纠缠于“打小报告”的事情上。第二条，和上司保持安全距离。既不能太疏远，天天闷着头做工作，不知道向店长汇报，这样难免会给别人可乘之机；但也不能太亲密，有事没事都找店长汇报工作的做法也是不妥的，重要的是要把握好中间的度。
