“没有人上街，不等于没人逛街”。2012年11月11日，网络购物再次创造了一个奇迹。根据淘宝官方数据，这一天仅淘宝就创下了一天191亿元的销售天量。在2010年这个数字是19个亿，2011年是52亿，呈几何级数上升的销售数字，让人切身感受到“电子商务不是未来，电子商务就是现在”。
对尚处于起步阶段的医药电商来说，未来也近在咫尺了。
销售符合预期
当消费者已经习惯于网上购物，其目光也不再仅仅聚焦在传统的电子3C、服装和日化类商品上，药品和健康类商品也逐渐成为他们的选择。
多家网上药店在“双11”之后给到《第一药店》的数据也支持了这一结论。
这一天,金象网的销售额近200万，开心人网上药店是100万左右，京东好药师则是100多万，1号药网则告诉记者是平常销售额的10倍多。且众网上药店普遍表示，这个数字与预期相差不大，或者完全符合预期。
“主要还是做到了价格真正的实惠。”开心人副总裁龚波谈及他们的“双11”促销，认为在一个相对放心的平台上，消费者在不同商家对比选购同类产品时，最敏感的就是价格，因此价格让利一定不能玩花样。“开心人70%的活动商品当天卖空库存。”除价格因素，还有产品组合，“开心人将100个热品进行有效组合。”但他指出这个促销规模是有限的，因为“要考虑成本”。正是因为如此，开心人拿出的活动产品主要是家庭医疗器械、计生类、隐形眼镜及护理液和一些常规药品，且这些活动一定是与上游一起联手组织的。
价格仍是杀手锏
“双11”的促销常被商家称为“双刃剑”。龚波“考虑成本”的言下之意很明显，最近有新闻爆出淘宝将取消明年的“双11”大促，原因也正在于此。虽然淘宝方面很快就澄清“双11”是自己带大的孩子不会抛弃，但这多少也表明电商对“价格战”已显倦怠。
但电商的杀手锏仍还是价格。
“双11”当天，天猫医药馆的网上药店清一色的全场5折包邮，部分计生用品甚至低至3折。在独立官网上，促销活动更是有过之而无不及。如金象网就将活动提前至10日开始，连续48小时，全场疯狂5折促销，折扣商品涉及到日常用药、营养保健、医疗器械、成人用品、孕婴童类、家居百货等11个品类，“让利力度是全年度最大的一次。”
流量转化超出预期
降价带来的效应也是明显的。销量的直接提升如上文所述般“符合预期”，而主站的流量与转化率则“超出预期”。
金象网主站的流量达到平时周末流量的5倍左右，转化率则是平时的6倍以上。京东好药师当天独立访客达41万，是平时的三倍多，转化率为3.6%。开心人则对主站的流量感到惊讶：“原本以为天猫医药馆会拉低主站的流量和销售，但事实上却不降反升。”
1号药网则从另外一个角度展示了这一天的成果：这一天主站吸引的顾客80%都是新会员。让人意外的不仅仅是销量和流量的倍增，网上药店的后台系统支撑能力也充分证明，他们还可以有更大的作为。京东好药师崔伟就表示，“后台系统支撑能力绰绰有余。”
但这个事实背后的潜台词似乎是，以计生产品、保健品以及隐形眼镜护理液等商品为主的促销，范围过于狭窄，而药品的刚性需求在促销中的表现差强人意。慢性病用药又多以处方药为主，网上药店在这领域则是心有余而力不足。
不管如何，就“双11”这一天的表现来说，至少表明，网上购药已经逐渐被大众所接受。正如天猫总裁在今年“双11”之后所言，“我们不只是为了在这一天要标多高、冲多高的销量，最关键是我们能够利用这样一个崭新的互联网方式来进行消费者连接，来进行和消费者的互动，聚合消费力，引导和激发消费力，这正是能让整个行业去共同复盘的东西。”
