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企业管理:“人海”战变化进行时

2012-12-10 10:49960100

 中国有句话叫“人多力量大”,大规模的“人海”战术确实起到了深度分销、市场密集细分的作用,对市场的维护及品牌的稳固发展发挥着积极的作用,然而如今市场渠道越分越细,区域划分越划越小,人员不断增加,如果销售渠道不畅,压力就会更大,给企业带来很多弊端。

1.由于人员众多,级别较低的市场人员待遇比较低,必然造成人员流动性大。高流失率背后是部分营销员对企业“零(低)工资零福利”的诸多不满,这让多数营销员没有团队归属感。市场问题不断增多,客户意见也大。混日子的人在增多,人浮于事,团队的凝聚力和向心力不强,执行力下降、效率低下的情况也就不足为奇了。

2.由于企业管理层级增多,管理者管理水平不一、员工素质良莠不齐,一些分公司或办事处和门店终端难免出现管理混乱的现象,比如账务不清、贪污腐败、弄虚作假、指令执行情况往往会出现偏差。

3.如今营销员越来越难招,业务越来越难做。前几年普遍认为,就业容易的营销职业吸引很多大学毕业生进入,对增员有所帮助。其实不然,许多公司并不倾向于招聘大学生做营销员,因为这可能只是他们在退而求其次的选择,一旦经济复苏,他们会选择其他行业和工作,反而不利于营销团队的稳定。

4.市场细分程度增强,市场人员逐年增加,人力成本居高不下。企业销售额在增加,销售成本也在增加,唯独利润不见增长。同时,由于市场增长规模的速度赶不上市场人员增加的速度,人均产出低,看似人多势众,销量不错,也有一定利润,但一算人均销量和人均利润就让不少企业老板摇头。

5.基于追求收入与市场份额的目的,许多企业对业务人员在一定时间内都有业绩任务的规定,完不成就要自动离职。这种策略一方面可以激励业务员尽快出业绩,另一方面也会造成他们缺乏对企业的归属感与责任心,出现一味追逐业绩不顾公司形象等负面影响,这也是各种道德风险产生的根源。

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