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药企团队的“炼金”术

2014-02-27 14:15750600

中国的一首古诗中说“挽弓当挽强,用箭当用长。射人先射马,擒贼先擒王。”这里不但讲了战略思维,而且讲了战术要领。战略思维是关于战略全局的指导思想,是制定战略方针原则的理论依据。战略思维的质量反映了概括直接经验与间接经验,并对客观世界产生影响的深度与广度,在向广度与深度延伸的过程中需要娴熟的战术清扫前进中的障碍。同时,一个想要有所建树的药企,需要引领者,需要企业的优秀代表群体,以及运作这样一个团队的艺术。

团队要素

团队成员的思维总是五花八门,即使团队成员就某一点达成共识,也往往是短暂的,如果一个团队中的所有成员思维达到高度统一,那么其实这个团队是一个无效团队,意味着8个人或更多的人在干着同一个活。团队讲究资源互补而杜绝资源重叠,只有资源互补的时候才是成本最低的时候,否则,即使实现了团队目标,也会因为成本过高而毫无意义。

团队应该像一部完整的车,部件完整的车能够正常行驶,少一个部件就会出问题,团队成员就是车的部件,部件只有在车上时才有价值,否则单独一个车轮是不具备车的行驶价值的。但是,无论什么车总会出现问题;就像团队一样,无论你有多大名气,有多大能量,团队工作中总会出现这样或那样的问题。

团队也具备精神层次与功能层次的内容。一个优秀团队更多的不是因为功能层次而结合,而是因为精神层次而结合,正所谓“臭味相投”,“道不同,不相谋”。往往一个好的团队是以功能相结合,而以精神取胜。功能是硬件或硬体,而精神是软件或软体,软件或软体是没法打分的,因为它们缺乏标准,更多的就是靠感觉。但也还是有章可循的,一般来说,一支团队需要具备以下六个基本特征:

明确的目标 团队的每个成员可以有不同的目的、不同的个性,但作为一个整体,必须有共同的奋斗目标。

清晰的角色 有效团队的成员必须在清楚的组织架构中有清晰的角色定位和分工,团队成员应清楚了解自己的定位与责任。

互补的技能 团队成员要具备为实现共同目标的基本技能,并能够有良好的合作。

相互信任 相互信任是一个成功团队最显著的特征。

良好的沟通 团队成员间拥有畅通的信息交流,才会使成员的情感得到交流,才能协调成员的行为,使团队形成凝聚力和战斗力。

合适的领导 团队的领导往往起着教练或后盾作用,他们对团队提供指导和支持,而不是企图控制下属。 

由盛转衰的原因

在当今社会的生产和生活中,合作越来越显示出重要意义。面对社会分工的日益细化、技术和管理日益复杂化,个人的力量和智慧显得十分微不足道,即使是天才,也需要他人的协助。下面就有一个“和尚争功,香火不盛”的故事,可以在这方面给人以启发。

三个和尚在一所破寺院里相遇。“这所寺院为什么荒废了?”不知是谁提出的问题。

“必是和尚不虔,所以菩萨不灵。”甲和尚说。“必是和尚不勤,所以庙产不修。”乙和尚说。“必是和尚不敬,所以香客不多。”丙和尚说。三人争执不休,最后决定留下来各尽其能,看看谁能最后获得成功。

于是,甲和尚礼佛念经,乙和尚整理庙务,丙和尚化缘讲经。果然香火渐盛,寺院恢复了往日的壮观。

“都因为我礼佛念经,所以菩萨显灵。”甲和尚说。“都因为我勤加管理,所以寺务周全。”乙和尚说。“都因为我劝世奔走,所以香客众多。”丙和尚说。三人争执不休、不事正务,渐渐地,寺院里的盛况又逐渐消失了。

此刻,我们不妨来思考一下这样的几个问题:三个和尚组成的团队目标在那里?他们的团队执行力和生命力来自何方?他们的团队为什么由盛转衰最终失败?笔者认为,答案在每个人心中都是明确的,那就是当团队的每个成员都愿意为团队这个整体的目标付出时,成功也就不在话下。

成就不平凡

这里还有一个寓言。从前,有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐:一根渔竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中,一个人要了一篓鱼,另一个人要了一根渔竿,于是他们分道扬镳了。得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼,他狼吞虎咽,还没有品出鲜鱼的肉香,转瞬间,连鱼带汤就被他吃了个精光。不久,他便饿死在空空的鱼篓旁。另一个人则提着渔竿继续忍饥挨饿,一步步艰难地向海边走去,可当他看到不远处那片蔚蓝色的海洋时,他浑身的最后一点力气也使完了,他也只能眼巴巴地带着遗憾撒手人间。

另有两个饥饿的人,他们同样得到了长者恩赐的一根渔竿和一篓鱼。只是他们并没有各奔东西,而是商定共同去找寻大海。他俩每次只煮一条鱼,他们经过遥远的跋涉,来到了海边,从此,两人开始了捕鱼为生的日子。几年后,他们盖起了房子,有了各自的家庭、子女,有了自己建造的渔船,过上了幸福的生活。公司也一样,只有合作才能够生存,才能求发展。团队不是随便一群人的简单组合。管理大师德鲁克曾说过:“组织(团队)的目的,在于促使平凡的人,可以做出不平凡的事。”

笔者认为,做人难,做个优秀的管理人才更难。特别是担任管理职务的中层干部,往往会遇到老板亲友违反纪律这样的问题,制定一些政策出来,在推行的时候,却因为触及了一些人的旧有利益而无法施展。这些人或者是比自己职位更高,或者有很多自己开罪不起的背景,他们形成的阻碍会让你进退两难。

总之,要想团队高效高产,那么在构建团队之初一定要打好基础。一个理想的团队就像一台运转良好的电脑,必须有高质量的硬件和优秀的软件组成。团队的硬件决定团队的起跑速度,团队的软件则影响着团队的耐力。没有好的硬件设施,团队是天生的畸形,没有优秀的软件,团队则是后天的发育不良。你想让你的团队健康茁壮成长吗?看看什么是理想的团队。药企高管要明白:“财散人聚,财聚人散”是人性化管理的不二法门。也许只是每月的一顿“庆功宴”,就足以使我们的一线人员感激零涕。 

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