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半数患者不太会使京医通卡

2013-05-18 13:35720920

面向非医保患者、能够减少缴费排队的京医通卡,日前在本市三家医院联网使用。记者昨天走访部分医院发现,半数以上办卡患者并没有使用京医通卡预存费减少缴费排队这种便民功能,还是选择自己到窗口排队缴费。

现场一

一次就诊少排两次队

昨天上午10时,何女士带着孩子从河北廊坊赶到首儿所,在办理京医通卡时选择预存500元,随后,拿着京医通卡和挂号条到呼吸内科就诊。

记者发现,诊室里的每位医生都配备了一个黑色读卡器,将卡插入后,电脑便显示出了患者信息。医生在开出辅助检查或药方后,如果卡中余额不足,电脑会自动提示。何女士带着孩子来到检验科做血常规检查,将卡和化验单据递给窗口工作人员,医生确认缴费后,为孩子采集指血。检查结果出来后医生为其开了药,何女士到取药窗口直接划款取药。这次看病节省了两次排队缴费时间。

医院信息中心负责人介绍,目前医院所有检查科室以及门诊取药窗口都具备了刷卡缴费功能。自4月26日至5月13日,首儿所平均日门诊量为4971人次,其中非医保患者占68.23%,办理京医通卡41440人次,占门诊量的46.31%。

患者建议:京医通卡上没有照片、姓名,医生桌上几个卡片放在一起特别容易搞混,希望将来卡片上能够增加照片或患者姓名。

现场二

患者不敢往卡里存钱

记者在能够使用京医通卡的首儿所和同仁医院采访时发现,虽然办卡的患者和患儿家长很多,但多数人只当就诊卡用,并没有享受到京医通卡缴费不排队的便利。有的患者不敢往卡里存太多钱,所以余额不够,只能再跑去窗口排队缴费;也有的不知道自己该存多少钱,导致预存金额不够。

在首儿所建卡处,记者就遇到在北京做生意的许先生一早带着发烧的儿子来看病。办卡时,工作人员问他预存多少钱,300元、500元还是1000元?“必须存吗?如果不用就先不存了。”许先生很谨慎,不敢贸然往卡里存钱。

据首儿所统计,该院京医通卡日均交易次数1200次,有超过一半持卡者没有使用缴费功能,仍然选择去窗口排队交钱。医院分析,这主要是京医通卡目前的社会认知度不高,患者不敢往里存钱。

患者建议:在办卡时,医院能够根据患者病情,初步给出一个储值的建议金额。

现场三

医保患者也办京医通

与何女士情况不同,在首儿所,张先生的孩子有儿童医保卡,但他在候诊时也抽空办了一张京医通卡。他说:“超出医保报销范围的费用要自己承担,用京医通卡可以少排几次队,缩短就诊时间。”

在同仁医院,持社保卡的闫女士带着儿子看喉科,看完医生后,她先在四楼的缴费窗口排队15分钟,缴纳了刚才检查的72元费用,回到诊室,医生又给开了一项需要预约的检查单和一种药,闫女士到一楼又排了15分钟队交了药钱,然后回去取药,再到东区去预约检查。在东区二楼,她又排了20分钟队,交了这项预约检查的钱。“要是这社保卡也能像京医通卡一样可以预存直接缴费就好了,我今天就能少排3次队。另外,我有社保卡,但到医院看病还需要再办一张医院的就诊卡,也不如京医通卡‘一卡通’方便。”

患者建议:社保卡尽早增加电子钱包功能,减少排队环节。

马上就访

社保卡实时缴费

功能正在开发中

针对社保卡何时能实现实时缴费,昨天北京银行公司银行部副总经理何江表示,从2008年北京开始推社保卡,到现在已经发放了1300多万张社保卡,加载金融功能的规划已经完成。

北京社保卡在设计时,就为该功能预留了空间。京医通卡与社保卡介质相同,结构相同,读卡器相同。在社保卡上加载金融功能的规划已经出来了,下一步要进行评审,具体推出时间要看评审结果和委办局之间的协调。日前,相关部门已经开会讨论了社保卡和京医通卡能否覆盖北京全部就诊人群。

此外,要使社保卡具有缴费功能,医院信息化改造是必须的。比如医保报销,目前只在医院几个缴费窗口进行费用审核,今后这种审核要分散在每个医生工作站和所有检查科室,都需要对信息系统进行升级改造。

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