人物名片：
何发智，浙江滋福堂医药有限公司董事长。2000年离开机关单位下海创业，创办客运公司。2002年进入医药行业，开办浙江滋福堂医药有限公司经营药品批发业务，2006年，成立了浙江滋福堂得心医药零售连锁有限公司。目前滋福堂已成为衢州最大的药品零售企业，拥有门店超过60家，年销售额超过8000万元。
一个老兵的情怀
1月10日晚，浙江滋福堂医药有限公司及旗下产业与衢州市民营经济发展促进会在衢州市老年大学联合举办了一场迎新年慈善晚会，晚会的主角是为捍卫祖国和平发展做出巨大贡献的抗战、援越老兵。滋福堂医药有限公司董事长何发智告诉记者，他走访过一些为保家卫国做出巨大贡献的军人家庭，曾经意气风发的老兵如今都已年老体衰。而他，作为一名曾经的军人，现在办企业的人，有义务为老兵提供一些力所能及的帮助。
记者了解到，何发智自2000年创业，到2013年建立常山县前山“滋福堂希望小学”，他在公益事业的投入已经超过600万元。点开滋福堂的企业网站，企业新闻一栏基本以公益活动为主。仅去年一年，滋福堂就发起了向雅安地区捐款、帮助重病群体等公益活动，同时还正式启动成立“滋福帮困基金”，为首批获助单位——常山县新桥乡前山教学点提供了6万元的现金资助。
事实上，由于多年来热衷公益事业，也让何发智与他的滋福堂得到了政府部门、媒体以及消费者的关注与认可。2014年1月，浙江省衢州市龙游县刚成立了县义工总会，何发智当选为第一任会长。何发智告诉记者，2013年，滋福堂在公益事业上的投入超过20万元：“我做的还远远不够，担任会长后，我感觉自己肩上的担子更重了，但同时，在这个岗位上，我可以做的事情也更多了。2014年，我计划以企业的名义投入50万元从事公益事业。公益并不是一个人或者一个企业就能做好的，我以自己微薄的力量带头，号召更多的人参与到公益活动当中来。”
工作重心80%在医药
1998年从部队退伍后，何发智进入机关单位工作，仅仅两年不到的时间，何发智就做出了辞职创业的决定。“机关单位的生活其实挺好的，但是一杯茶、一张报纸过一天的日子对我来说太难受了。”何发智告诉记者。当时的他倾尽所有向银行贷款，买下了一家拥有21辆客车的客运公司，开始了创业的生涯。
2002年，通过经营客运公司积累了一定资金基础的何发智，出资收购了具有百年历史的滋福堂。尽管滋福堂拥有悠久的历史沉淀，但由于多年来国有企业的痼疾导致滋福堂亏损严重。何发智告诉记者，在参与滋福堂改制的时候，对于医药行业，他完全是个外行：“我希望能够做些对社会更有意义的事。医药行业是一个救死扶伤的行业，这样一个偶然的机会摆在我面前，我当然不能错过。”
滋福堂始创于清光绪九年（公元1883年），经历时代变迁及公私合营后，1984年恢复“滋福堂”店号，归属浙江龙游县医药公司。2002年12月，何发智注册资金2000万元，对原龙游县医药公司进行改制，成立了“浙江滋福堂医药有限公司”。2006年8月，成立浙江滋福堂得心医药零售连锁有限公司，是当时衢州市龙游县首家医药零售连锁企业。
何发智上任后，一边着手对药品质量的监控和内部管理的加强，订货、销售渠道的整合，一边努力学习医药行业知识。“企业的管理模式是相通的，加之我不懂就问，大约半年之后，企业的日常管理工作就基本上手了。”
目前，何发智名下除了拥有医药产业外，同时还拥有客运公司、酒店等多家企业，但何发智表示，他80%的精力都放在医药相关业务上：“这倒不是因为药品行业有多好做，事实上近年来药品零售市场环境越来越差，但我认为，医药行业是积德的行业，我希望能够在这个行业投入更多一些。”
如今，滋福堂已经成为了衢州当地最大的药品零售企业，但何发智对此并不满意：“滋福堂既然叫做浙江滋福堂，未来的目标当然是走出龙游、走出衢州，否则就应该叫做‘龙游滋福堂’了。但我们也并不急于走出衢州。虽然滋福堂是本地最大的药品零售企业，但目前企业的实力还不够，占据衢州药品零售市场份额尚不足30%。因此在未来的几年里，企业的目标还是以深耕本地，扩大滋福堂市场份额为主，让滋福堂在衢州做到绝对优势，再考虑走出去的事。”
◆面对面
深耕细作本土市场
《21世纪药店》：为什么对公益事业投入这么多？你希望借此为企业品牌带来好处吗？
何发智：好处？参与公益事业时，其实从来没有想过要起到什么样的效果或者达到什么目的。我认为，医药行业原本就是一个救死扶伤的积德行业，不做点公益活动总感觉配不上这个行业。更何况，任何企业的发展，都是建立在社会互助之上的，回馈社会是企业义不容辞的责任。
《21世纪药店》：目前，滋福堂已经是衢州市规模最大的药品零售企业，未来滋福堂还有什么样的发展规划？
何发智：事实上，衢州市的竞争环境相对比较激烈，滋福堂依靠自身的百年品牌，经过多年来的深耕细作逐步建立了良好的品牌度。滋福堂除了拥有零售板块以外，同时还拥有自己的批发公司，因此能够取得比同行更大的竞争优势。
近年来，滋福堂引入了药妆、奶粉等多元化经营品类，还率先引入足部保健项目，目前已有7家门店开设了这项服务，未来还会继续扩大这方面的布点。我们还与移动通讯企业合作，在滋福堂门店提供话费充值等增值服务，一方面实现了与电讯行业的资源共享，同时也带动门店客流量的提升。
另外，我们还着手成立滋福堂商学院，加强内部员工的思想建设，打造滋福堂子弟兵，提高企业的凝聚力。商学院的培训内容将以人文教育为主。我认为，专业技能也好，销售技能也罢，都必须建立在人文思想的基础上。
我把80%的精力都放在了医药产业，倒不是因为药品行业有多好做，事实上近年来药品零售市场环境越来越差，但我认为，医药行业是积德的行业，我希望能够在这个行业投入得更多一些。
