尽管网上药店近几年发展迅猛，但是不能销售处方药、没有医保支付资格等规定一直束缚着网上药店的发展。湖南老百姓大药房连锁有限公司董事长谢子龙向国家食品药品监督管理总局建议，应启动网上销售处方药试点工作。
处方药市场一直是网上药店的痛：今年年初广东10家网上药店由于违规销售处方药被广东省食品药品监督管理局责令“暂停交易服务”。2012年国内处方药市场规模7000亿元，这块大蛋糕，国内的网上药店却无法碰触。
中国电子商务研究中心发布报告显示，2013年上半年中国网络零售市场交易规模达7542亿元，同比增长47.3%。然而，2012年我国网上药店销售总额不足17亿元，不到药品零售市场份额的1%。而造成网上药店发展缓慢的主要原因是我国禁止网上药店销售处方药。
反观国外，欧美的不少发达国家的网上药店允许销售处方药，而且销售量占所有零售药品市场的近20% 。2005年，美国网上药店总数达1400家，销售额高达439亿美元，约占美国全年药品销售额的19.10%。在美国通过VIPPS(网上药房开业认证网站)认证的网上药店可以销售处方药，消费者通过邮寄或者传真处方、提供处方医生电话号码、保险账号四种方式即可以网上药店购买处方药。在英国，通过提供医生处方的影印版则可在网上药店购买处方药。
为此，谢子龙在建议中表示网上药店销售处方药品，与实体店承担着相同药品供应保障职责。此外，建议国家食药监总局会同人社部，制定网上药店医保定点资质审批办法，将试点销售处方药品的网上药店纳入医保定点范围，方便参保人员购药。
