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单体药店生死存亡:出路只有一条

2015-06-02 14:48619190

今年6月1日起开始执行“药价放开”政策,药品价格由市场自由竞争来决定,从长远看,对药店是利好的。药店的药价经过市场充分竞争后,相对于医院药房来说药店具有一定的价格优势,以此吸引大量消费者在院外购药。政府通过“政策调控”与“市场竞争”这两只手来调节药品价格,无形中将医院药房与院外药店推到了同一个舞台竞争。

目前,我国药店与消费者比例为3600:1,药店数量过多导致竞争惨烈,在这片红海市场的厮杀中利润也越来越薄。连锁药店今年都开始纷纷“触网”,例如天猫医药馆已经与186家知名连锁药店合作,老百姓大药房与美团合作等等。单体药店依旧秉承传统的经营方式,与连锁药店无法抗衡,只能苦苦支撑被各种虐。

至2014年底,单体药店数量急剧下降至19万家左右,下降了40%左右。在医改政策与互联网趋势的大环境下,单体药店左右受压:

第一、软硬件成本增加。新版GSP在信息化仓储自动温测、冷链管理、设备验证等方面有很多硬性要求,大部分单体药店无法承受。

第二、人才成本增加。现在执业药师需大于供,药店的执业药师人才支出大幅提高,成为另一个新增的成本。

第三、运营成本增加。单体药店采购成本比连锁药房高出5%以上,加上房租等各项固定运营成本增加,整体运营成本连年攀升。

第四、网上药店冲击市场。医改政策、互联网+医药加剧了市场竞争,单体药店不但没有受益,反而成为躺枪者,另外,互联网冲入医药行业,将单体药店原本就不多的利润大肆瓜分。互联网的便利性、低价性、趋势性最直接的影响就是单体药店。

单体药店只有积极求变,才能获得新生,如果什么也不做,那只能慢慢煎熬至死,被市场淘汰。

今年3月,《政府工作报告》提出制定“互联网+”行动计划,“推动移动互联网与传统行业结合发展”。政府一方面推进医疗改革降低药价,另一方面将尝试利用互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务,由此,市场孕育出一种新生事物——互联网+医药。

在互联网+医药的风口下,单体药店想要顺势过度到新的市场环境中,只有唯一的一条出路——触网!

第一、利用互联网大数据精准营销。积极运用大数据的支持,依托地理位置,采集周边消费者的精准需求,根据市场需求准确的陈列药品,做到有的放矢,市场需要什么就给什么。

第二、利用互联网传播降低传统推广费用。善于利用微博、微信等自媒体平台做店铺推广、服务推广和促销活动。

第三、积极与互联网医药平台合作。借助他们的强大优势,做自身的经营转型。目前互联网+医药可归类为两种:一种是B2C,另一种是O2O。

B2C模式,早已不在新鲜,单体药店可以投靠国内大型医药电商平台,例如天猫医药馆、京东药店等,但目前看来,电商平台都与药企、大型连锁药店合作,竞争只是从线下搬到了线上而已,同时可能还会付出更多的网络经营成本。此外,这里还有一个潜在的威胁,B2C电商的“去中心化”特性会导致单体药店投入另一场红海厮杀——全网比价。

医药B2C商城将线下药店搬到线上,其实是忽略掉了药店原本的地理位置优势和其品牌优势,在互联网上,消费者只关心药品质量和药品价格。在质量相同的条件下,价格才是选择的唯一标尺,那么单体药店如何与其他药店竞争?这似乎任然是一条死路。

O2O模式,近些年新生事物,单体药店采用线上导流,线下交易的模式,就可以完全避免以上问题。单体药店最适合通过APP开药铺,例如药比较,微信平台开微店,例如药店服务号的方式经营,投入轻,收益大,操作简单,客户潜移默化接受,是真正实现药店和消费者双赢的商业模式。

这类O2O商业模式的APP产品是以单体药店本身为中心,放大中心化特性,强化药店地理位置优势和区域性品牌优势,国内只有微信和药比较可以做到以上模式,前者需要药店自行开发和管理,其线上流量需要自行汇聚,后者为第三方药品信息平台,主动为药店引流,此外还能实现大数据收集和反馈,大大方便了单体药店更精准的了解市场需求。

小米雷军说:站着风口上猪都可以飞起来。那么这个风口已经到来,单体药店是生是死,就要看是否能够积极主动的触网了!

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