药企如何开好节后“收心会”
核心提示:每年春节过后都是员工跳槽的高峰期,因此新年“第一会”除了是一场工作部署会之外,更是思想动员会,是节后“收心会”,通过会议,增强员工的凝聚力,稳定团队。
由于每年春节过后都是员工跳槽的高峰期,因此,新年“第一会”除了是一场工作部署会之外,更是思想动员会,是节后“收心会”,通过会议,增强员工的凝聚力,稳定团队。
按照惯例,各大药企新年伊始都要召开公司“两会”——即春节放假前的上年总结会,以及节后上班召开的新一年度工作部署会。二者之间差别很大,其目的、意义、形式、内容均不一样。前者主要以总结表彰为主,后者以部署动员为主。前者是上年底的“收官之会”,后者则是名副其实的新年“第一会”。
新年“第一会”一般安排在年初举行,有的企业安排在春节之前,将总结表彰与工作部署相结合来开,但根据笔者多年的工作实践,将工作部署动员会安排在春节上班后的第一周举行,效果会更好一些。因为总结表彰会是为员工紧张工作一年后得以释放压力,部署动员会则是为了调整员工状态,振奋精神。二者一张一弛,氛围迥异。而由于每年春节过后都是员工跳槽的高峰期,因此,新年“第一会”除了是一场工作部署会之外,更是思想动员会,是节后“收心会”,通过会议,增强员工的凝聚力,稳定团队。
会前沟通是关键
一般而言,会前一两个月内就要着手准备。
首先,为避免脱离实际,实现决策的科学性、计划指标的可行性和方法措施的可操作性,要广泛征求各部门、各区域、各层级员工以及主管的意见和建议,必要时还可以听取部分客户意见,具体可以采取书面问卷调查,并结合小范围的沟通和访谈等形式进行。
其次,上下反复沟通博弈。这种沟通可能是会前准备中最繁琐最重要的环节,很多公司可能要花上半个月甚至一个月的时间进行自上而下、自下而上的沟通,才能最终确定新一年度的计划指标体系以及思路、政策、措施和方法。尤其是公司战略、营销思路、组织结构、销售策略将要进行重大调整之前,为避免团队大震荡,实现“软着陆”,非正式的私下沟通非常必要。如果只是简单粗暴地采取行政手段硬性分配或强制推行,恐怕会适得其反。
当然这样做的风险有时也很大,这种反复的沟通博弈有时候会降低工作效率,助长某些不良思潮,同时,信息不对称造成的不信任氛围可能会在一定范围内蔓延。因此,最好把私下沟通变为小范围讨论,鼓励参会者自由组合,形成若干意见,然后交由公司高层集中决策。
必要时,还要在正式会议之前先行召开中层干部以上参加的“预备会”,确定大会流程、主题、内容等。任何工作归根到底是人的工作,人的工作最重要的是思想工作,思想工作做通了,其他工作自然就好展开了。
形式很重要
会前准备工作做好了,会议就算是成功了一大半,接下来的会议形式也很重要。
1.会场选择 如果公司拥有独立的会议室,那当然最好不过,如果自身不具备条件的话,可以选择租赁商务型酒店会议室。不管在哪里开,一定要尽可能地避免外界环境干扰。另外会议室面积不宜过大或过小,空旷或拥挤都会影响会议效果。
2.时间敲定 会议召开的日期最好不要安排在周末,也尽量不要安排在下午。整个会议时间不宜过长。
3.参会人员确定 新年“第一会”事关全局,无特殊情况,必须要求全体员工参加。公司管理层导也应全部出席,以表重视。
4.内容安排 董事长致开幕词、各中层就其分管工作发言是例牌,还有一项重要内容是要结合年度目标进行指标分解,落实到各部门,并要与各部门主管立下“军令状”。
5.形式创新 为避免会议流于形式,参会人员“审美疲劳”,一是要求发言者尽量不说空话套话,避免照本宣科;二是在讲话或演示形式上创新。比如有的公司要求所有发言者的PPT不允许只出现文字和图表,要求以“更多的表现手法”——如以漂亮的照片、漫画甚至电影短片、吸引人的Flash等方式表现。据笔者所闻,欧洲某制药企业很有创意:所有上台演发言的人,都伴随着经典电影的音乐上台,演讲嘉宾也扮演成电影中的主人公,很有效果。
会后跟进不可少
会议结束了,全年的工作才刚刚开始,会后跟进比会议本身更重要。必须确保每个人走出会场后不会忘记他应当做的每一件事,千万不能“会上讨论千条路,会后还是走原路”。
如何跟进?最重要的不是方法,而是领导者的态度——“态度决定一切”,只要领导者态度坚决,不会“转身就忘记”,自然会制定出有效的跟进方法。
会后的跟踪考核方案可能每个企业都不尽相同,但这项工作一定需要公司决策层给予经常性地关注。
责任编辑:refine
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