企业管理模式的博弈重点是体现人性
核心提示: 直销用什么制度操作最理想,说破了还是直销企业和直销员之间的利益搏弈。直销企业希望通过直销的营销模式达到利益聚集最快化和最大化,直销员则希望通过直销的经营获取事半功倍的利润。直销企业和直销员是一个利益整体,又是一个利益冲突体。
直销用什么制度操作最理想,说破了还是直销企业和直销员之间的利益搏弈。直销企业希望通过直销的营销模式达到利益聚集最快化和最大化,直销员则希望通过直销的经营获取事半功倍的利润。直销企业和直销员是一个利益整体,又是一个利益冲突体。直销企业需要通过直销员的辛勤劳动拓展市场为企业获取利益,直销员更需要直销企业具有人性化的奖励制度为自己赚取更多的财富。于是,直销制度就成了整个直销行业关注的焦点。
从目前的中国直销行业看,家族式直销管理制度和股份制直销管理模式谁更适合直销企业?应该说没有明显的优劣之别,不能一概而论。但不论是什么制度,最关键的一点,就是人性化。换句话说,直销企业赚钱的前提应该考虑的是直销员先赚钱,多赚钱。直销企业的制度再好,如果直销员没有钱赚,是没有哪个直销员愿意为直销企业卖命的。
要想确认家族制和股份制谁更适合直销企业,我们不妨先了解一下这两种制度的特性:
家族制是指直销企业一个经济意义上扩大的家庭,承担一定的经济功能,其产权结构高度集中,一般控制在家族手中,所有权与经营权分离的程度视企业主意愿而定,决策通常由家族集体做出,来自外部的市场监控比较小,企业监控主要来自家族内部。
股份制的特点是一种按资分配的企业制度。股份制由于采用了股份这种生产资料价值形式而较好地体现了各个投资人的利益要求,特别是由于投入资产量的不同而形成的不同利益要求的差别,照顾到了不同投资者的利益关系,容易形成经营共识和利益分配均衡标准,达到经营资源最大化。
家族式管理是在企业内部拥有的权力、地位与老板的信任度、忠诚度息息相关,而不在于职务高低。执行力更不是根据你的职位高低,也不是根据指令、计划正确与否,而是取决于老板和员工相互之间的“面子”。家族式企业不是从企业的实际效果,而是根据老板的好恶确定。你做得好,但你高傲,不和老板搞好关系,老板也不会给你很高的地位。在这种企业里,老板营造的氛围只是逐步忠诚于他的团队,而不是以市场,客户为主体的团队。
从企业文化上看尤为明显。在家族式企业里,是以人际关系为导向,最终看跟老板的关系,而不是以业绩评判一个人的能力水平。这样会导致两种结果,如果老板事业心特强,是完全跟着市场走的,那么这个企业团队也会打造好,在市场上也有很好的表现。老板决定一切。但这样的一言堂存在很大风险,老板一不行、一失误企业就完了。企业的成败全系于一个人。其次是亲情文化浓烈。就企业文化来说,这是好的,但这会衍生出一些问题,既然是亲情文化,必然会导致亲疏有别,产生圈子文化,有亲系嫡系的分化。不过,这种文化的好处在于让人际关系变得浓烈,可是圈子会演化成帮派文化、势力文化。这一切都会最终导致偏离企业的既有轨道,严重影响企业以市场为中心的导向。
家族式管理过分重视人情,忽视制度建设和管理。这种管理模式使企业内部人际关系融洽,为企业带来和谐的利益,但企业不是家庭而是一个社会经济组织,其成员的个人目标和利益与企业目标和利益存在一定的差异和冲突,特别是没有血缘关系的员工之间,以及员工与管理者及亲属或亲信之间的利益关系的调整,必须有一个客观公平、公正、公开的标准,用统一的制度和纪律约束全体成员的行为,才能形成客观公正的管理机制和良好的组织秩序。
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责任编辑:芸儿
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