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放纵的读者主义

2013-07-17 16:49 来源:中国医药联盟 点击:

读者的原始概念似乎在逐渐消失。在《医药手机报》的运营团队看来,读者应该是用户,那些公开的新闻资讯天生就是“免费”的;《医药手机报》更大的价值在于,读者通过阅读这些资讯,能够得到他想要寻求的指导和产品,并且这个途径相较于其他媒体而言是“贴身”的,即时的!

以前你是读者,现在你绝不仅仅是一名读者。

当新媒体以其特有的开放性、便捷性、廉价性以及包容性,突破传统媒体信息发布与传播的特权时,读者便一改以往的旁观者身份,可以相对自由地选择、分享甚至制作资讯。

更纵容读者的,还有数字阅读载体的多样化。尤其是3G时代的到来和大屏智能手机的普及,让人们对手机的依赖程度与日俱增,愈来愈多的人会自主地选择利用手机这一媒介寻找资讯。

而作为手机载体最早期的媒体形式,手机报的逐步成熟恰好“成全”了读者的随心所欲。

谁“搞大”了手机报

2004年7月,我国第一份手机报《中国妇女报·彩信版》诞生。这是手机报热潮的前夜——之后的短短几年时间里,我国手机报快速经过导入期,进入高速成长期。

谁在“哄抬”手机报的价值?长期观察手机媒体发展的医药观察家报社医药手机报事业部总经理张伟哲认为,背后最有力的推手还是读者本身。

手机作为媒体传媒的演变,尽管发展迅速,但如何将手机同时作为读者与出版方的工具,现在依然是媒体努力的方向。“读者是否愿意选择手机报的关键点,在于手机报双向互动所带来的用户体验。”张伟哲告诉记者。现下的读者之所以可以这么“放纵”,也在于手机报本身对读者的“宠惯”。

一般而言,手机报不仅提供符合读者口味的资讯,还在信息传递过程中强调“视角向下”,为读者提供一个及时反馈的平台,与读者平起平坐——回复短信,即可成为手机报的“爆料人”、“记者”、“评论员”,实现与手机报后台编辑的平等对话——这是目前绝大部分手机报都采取的互动方式和手段。

另一个有力的“推手”是我国数量庞大的手机用户。国际电信联盟预测,在2014年初,全球手机用户将超过70亿,目前世界71亿人口中有68亿手机用户。而中国手机用户目前已突破11亿,平均每10人拥有8部手机。预计到2015年,中国市场手机用户将达到13.8亿,在规模上成为“第一媒体”。庞大的手机用户群体,意味着以手机报、APP为主的手机媒体有着大量的潜在读者。这使得很多媒体运营者对手机报趋之若鹜,进而推动该领域潜力的爆发。

医药行业闯入者

然而,当大众综合资讯类手机报漫天铺开时,有些读者不再满足于泛且全的内容,他们转而希望得到所从事行业的专业资讯。于是,有精明的经营者开始规划细分领域的无线媒体。

张伟哲与他的团队于2010年3月向医药行业推出了该行业的第一个手机媒体——《医药手机报》,以满足医药从业人员“肆意”获取专业资讯的需求。

“内容为王,读者至上”,这是《医药手机报》服务医药人一直遵循的宗旨。从内容上来看,《医药手机报》涉及了医药领域的工业、商业、终端及自然人等各个环节,能即时快速地传递行业中的热点政策、新闻及事件等。

“对于内容建设,我们注重的是在顺应读者需求的基础上提升全新的阅读趣味。”据《医药手机报》主编韩磊介绍,这从《医药手机报》对栏目的调整上可以看出,“以周五版的‘招标进行时’栏目为例,《医药手机报》此前仅是对招标信息进行零散发布,但在接到很多读者反馈希望增加关于招标的内容之后,鉴于医药行业当时的背景,我们决定开辟一个专有栏目,汇集一周内的重要招标信息,依照开标时间的先后顺序公布,让需要招标信息的读者能够在本栏目中获取有效信息,《医药手机报》也由此成为读者一个新的获取及时招标信息的重要渠道。”

同时,医药行业的读者在阅读《医药手机报》时可以随时进行互动。一方面,该手机报设有针对行业热点话题的“互动专栏”栏目,呈现读者反馈的代表性观点;另一方面,设置了专门的建议、疑问反馈渠道,读者既可通过手机短信提出建议疑问等,也可通过微博、QQ等渠道与《医药手机报》进行互动。此外,《医药手机报》微信自助平台亦为读者提供了一系列互动服务,包括各类资讯信息的供需、读报答题得奖等。

作为开创者,从经营的角度来看,针对性、精细化的行业手机报远没有“包罗万象”的大众手机报好操作。信息发达的今天,医药人读者需要什么?媒体又应该带给读者什么?这些都将是《医药手机报》运营团队不断思考的问题。

而对于未来,张伟哲表示,《医药手机报》将提供进一步精细化服务。《医药手机报》现在已有庞大的医药用户资源,接下来技术团队会对用户需求进行更精确地细分,通过壮大自身编务团队,将有针对性地对不同类别的用户提供更专业和对口的资讯服务。此外,《医药手机报》加快对自身网站、微博、微信等互动平台的融合,以向用户提供更全面和更具趣味性的互动体验,将各类特色精细化服务送到用户手中。

医药人尽情放纵

在挖掘潜在读者方面,大众手机报可以依托移动运营商背后庞大的数据解决读者来源问题,而《医药手机报》则必须自力更生。“《医药手机报》作为手机新媒体,在创刊之初就作了以下定位:医药手机报服务医药人,推荐就发送,接收全免费!此定位适用于所有医药从业人员,医药人‘零门槛’成为《医药手机报》的读者,这也是广泛传播的基础。”张伟哲介绍道,“更可喜的是,现在众多的医药企业都已经认同‘对资讯的掌握,才是企业发展的助推器’这个道理,他们中既有领导者,更包括广大员工,因此纷纷全员推荐加入读者行列,也正是这种读者口碑相传,才创造了‘医药行业第一无线传媒’的称号。”

在采访末了,张伟哲微笑着表示:“目前依然有读者咨询的第一个问题就是:是否免费?这次也希望通过大家再相互转告一下,《医药手机报》是免费的,而且不管你推荐多少医药行业同事或朋友都是免费的,医药人尽情地放纵吧!因为我们服务医药人!”

【医药手机报】读者观

让读者成为用户

从用户的角度来说,他们能在《医药手机报》里得到什么?

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首先,是医药行业热点资讯,这是最基本的;

其次,《医药手机报》为顺应用户观点表达的诉求而开辟的互动栏目,呈现了不同用户对医药事件所发表的各类思想和观点,用户可以在观点切磋当中提升行业认知,同时,当自己的观点能够对行业产生影响时,还将获得精神层次的满足感;

第三,对于医药工业企业用户而言,《医药手机报》不仅可以帮助他们取得显著的招商效果,还可以为企业找到工厂产品批文转让的信息与途径;

第四,对于经销商代理商用户而言,《医药手机报》的大量产品招商代理信息可拓宽他们寻找产品的渠道;

第五,对于医药职业经理人用户而言,《医药手机报》的医药人才供求信息可以让他们争取到更好的发展机会。

正因为此,《医药手机报》如今不再仅仅是一个内容提供商,而是逐步演化为一种可以满足用户各方面需求的工具和平台,侧重的是功能性和体验感,正在成为广大用户朋友们立足行业可依赖的、不可或缺的帮手。

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