第一节 团结协作考核指标

一、团结协作测评标准概述

团结协作测评主要是用于员工的绩效考核所用。由于团结协作此项考核指标，与企业中岗位其他周边人员有相互关系，因此采取民主方式进行测评。

二、团结协作考核指标标准来源

团结协作评定的理论来源，是根据日常工作中，对团队积极作用的因素进行总结。在不同岗位员工的基础上采用常用的团结协作测评模型。此模型是通过五大维度，按照一定的客观标准，从交流与沟通、内部客户价值链、共同提高与进步、帮助他人、不推诿责任等角度出发，对其进行的系统衡量、评比和估价的过程。

三、团结协作考核指标民主测评的意义在于建立企业内部的公平性

四、团结协作考核指标民主测评辨析

五、团结协作考核指标民主测评的特点

建立一个衡量团结协作工作的统一标准；民主的测评使结果更具有效性；能够长期作为团结协作考核方面的客观基础；团结协作考核指标民主评价对事不对人；是对岗位人员团结协作工作相对价值衡量的过程；团结协作作为周边绩效指标与岗位绩效指标不同，评价是相对定性的而非定量。

第二节 团结协作考核指标民主测评体系简介

一、选用评价体系介绍

本次根据某国企企业员工的实际情况。秦超老师建议采用常用的团结协作测评法（即修正后的“团结协作模型图”）为理论基础。但根据项目中心特殊情况，在此方法的基础上做了较大修正。

图1：团结协作模型图

二、团结协作五大评价维度

团结协作考核指标民主测评体系主要包括：沟通与交流、履行己责不推诿、积极帮助他人、内部客户价值、共同提高与进步五大维度，其中每个维度又有5项评价标准。

三、评价因素权重

通过具体分析，秦超老师将五大评价维度，权重分别设为20%；20%；20%；20%；20%；因此每一个维度评分为20分，团结协作评价总分为每一个评价因素评分之和。

为了使评估维度及因素比较容易量化，对五大因素的评价制定每个因素5个考量标准，同时依据这些标准对企业的各岗位员工级进行了评价。

第三节 团结协作考核指标民主测评标准

一、团结协作考核指标标准

第四节 团结协作考核指标民主测评关键要素

一、团结协作考核指标评定组织 该考核组织由某国企人力资源部进行组织开展；根据秦超老师以往经验，团结协作考核指标本该是一项民主的测评工作，因此被考核岗位员工的考核人应该是与此岗位工作有关的全方位关联岗位（如：直接上级、间接上级、范围内平级、上游部门、下游部门、上游岗位、下游岗位、直接下级，间接下级等）；与此岗位工作关系不大，并不能长期保持互相协作关系的部门以及岗位，不能进行相互考核；工作过程中，如发生关系变化，可根据本阶段（考核周期内）的关系，对考核关系进行调整，并周知人力资源部；考评结果由人力资源部收集，绩效管理委员会审批。考核人应对被评估岗位人员要有清晰的了解，认真对待；考核人打分时应公平公正，做出统一评价，不偏不倚；考核人应有认真的态度、对事不对人、做出自己的评价，切勿互相商量；考核人既不能徇私舞弊，也不能打击报复，应理性对待考核评价；考核人应掌握其评价方法。

 二、团结协作指标考核人要求 考核人应对被评估岗位人员要有清晰的了解，认真对待；考核人打分时应公平公正，做出统一评价，不偏不倚；考核人应有认真的态度、对事不对人、做出自己的评价，切勿互相商量；考核人既不能徇私舞弊，也不能打击报复，应理性对待考核评价；考核人应掌握其评价方法。

三、评估人权重 根据教科书中要求，直接上级的考核权重应大于其他考核人。但属于民主测评范围内，一般采取均分式的考核权重，这样才能充分体现民主。

四、评估修正 所有成员评价后结果，如存在异议（如遇到极端分数），经人力资源部核实，绩效管理委员会审批，有权进行二次评价，其评价结果为最终结果；

此考核采用不记名投票制。