药企风云
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“五步推销法”还管用吗?
据报道,有消费者走进药店想买一盒退烧药,却在不明不白中被店员推销了上百元的感冒药;拿着药品名单按需购买,还是被巧舌如簧的店员忽悠着买了许多价格昂贵的营养保健品。而这些,有行内人士报料称都是公司培训“五步推销法”(即推关怀、推产品、推价格、推数量、推附加)的结果。“

0评论2012-05-2492962

职场醒世:冷暴力导致非正常离职
职场跳槽率居高不下,尤其是工作3年以内的职场人,一年内跳槽多次的现象比比皆是。导致高离职率的原因很多,其中,有些隐性的原因往往为人们忽视,比如职场冷暴力。正是这个“幕后黑手”,助推着职场上近六成的非正常离职事件。

0评论2012-05-2480692

药店经营:把每位顾客当“生客”
一线店员在销售一些“特殊”药品时,比如瓶盖的开启方式不同,储存方式有特定要求,包装、标签、说明书均非中文等特殊情况时,应详尽仔细地向购买者作出说明,必要时可现场演示相关操作;

0评论2012-05-2492940

员工忠诚度的孵化器
对于药店而言,感恩培训虽然不是新事物,但实施者却寥寥。这是因为药店经营者尚未完全领会感恩培训的意义,也未找到理想的培训方式。

0评论2012-05-2469240

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