我从其他门店提拔到现任门店当店长，可没想到，曾是业务骨干、年年被评为先进的我竟然束手无策了。

 一来到这个门店，我就发现这里的店员让人很不放心：迟到是常有的事；卫生打扫不彻底；促销海报设计得实在惨不忍睹；就连写个简单的材料，错字就有好几个……鉴于此，无论大事小事，我都得亲力亲为，每天忙得不可开交，谁知却落得被店员戏称为“王婆婆”的下场，“有事找店长”成了大家的口头禅，更让我无奈的是，即使如此，药店还是管理混乱，月月评比，月月垫底……我应该怎么办？

 此店长属于典型的“事必躬亲”型管理者。他虽然很负责，但实际上，过度揽权会使下属丧失了工作的积极性和主动性。

一个合理的管理模式是需要有层次的，由决策层、管理层、执行层等组成。作为店长，应主要抓大事，抓决策，抓对主要干部的管理，而对于具体执行，店长大可不必亲力亲为，交给下属去做就是了。否则，事不分大小、眉毛胡子一把抓，结果会把事情搞得一团糟，管理得过多、过细，往往会打破正常的秩序，使管理处于紊乱状态。

事必躬亲的店长，如何才能轻松地管理好门店呢？关键在于学会合理授权，发挥下属的工作积极性。领导即便再厉害，也没有三头六臂，不可能把所有的事情都处理得恰到好处，必须借助下属的力量。

要做到合理授权，应注意这样几个方面：

1.先择授权对象 中层干部是店长管理药店的主要依靠力量，选择有管理能力，有品行、威望较高的中层干部，是一个店长管理好药店的前提。所谓“疑人不用”，说的就是选择合适的授权对象。

 2.合理授权 借力中层干部管理，就必须合理授权予他们，分出管理层次，即店长和中层干部的管理范围要清楚地划分，且店长要尊重中层干部的管理权限，不能越级管理。否则，只有责任，没有权力，中层干部无法进行有效管理，这是所谓的“权责一致”。

合理授权，意味着店长要放弃一些权力，交给下属，而权力是诱人的，这也是事必躬亲型店长宁可身心疲惫、也不肯放手的原因之一。

3.用人不疑 对于中层干部，既然授权给他们，就要相信他们，对于他们的工作不能“处处干预，时时指导”，一副不放心的样子，否则会打击下属工作的积极性，让下属做事缩手缩脚，不敢大胆管理。

 4.用制度来管理 要让中层干部积极主动工作，店长不能随便干预，但要用考核制度来管理中层干部，用管理成绩来考核他们，然后进行奖惩，以有效激发其积极性，想方设法做好自己分内的管理工作。这样，店长就能轻松自如地驾驭整个药店了。