医药电子商务对于人们来说并不是新奇的事物，可最近却因为多个事件而再次成为焦点，成为目前医药行业的一个热门话题。
巨型金矿静待开采，电商巨头擦拳磨掌
据中国医药商业协会和连锁药店分会联合发布的数据显示，近两年中国药品零售规模在不断增大，零售规模从2009年的1500亿不断上涨，而2009年网络销售药品仅为7000万，是总规模的0.046%，医药电子商务市场的潜力可见一斑。
与广大的医药电子商务市场潜力相比，目前从事医药电子商务的企业却很少，可以说，医药电子商务在中国的发展尚处于早期状态。据国家食品药品监督管理局资料显示，我国获得《互联网药品交易服务资格证》的企业共有67家，其中服务范围为“向个人消费者提供药品”的B2C企业36家、从事“与其他企业进行药品交易”的B2B模式的有23家、性质为第三方交易服务平台的有8家。
一方面有着巨大的市场空间，一方面却有极少的竞争对手，这对于目前国内不断寻求新商机的B2C、C2C电子商务巨头来说，是一个巨大的金矿。2011年5月，腾讯旗下拍拍网上线医药产品，欲在医药电子商务B2C方面大展拳脚；2011年6月20日，淘宝商城·医药保健频道上线；2011年7月6日，九州通发表公告称，将与京东商城合资开展医药电子商务B2C业务，九州通控股51%；2011年7月12日，有消息称当当网与国药控股的独家战略合作协商已经进入最后阶段，国药控股将为当当网直接提供保健品产品，而对于国家规定的药品，当当网则会直接跳转到国药控股的电子商务平台。
半月风光的淘宝“医药馆”
6月20日，淘宝商城·医药保健频道上线时可谓无限风光，上海复美大药房、北京金象大药房、杭州九洲大药房、江西开心人大药房、云南白药大药房五大零售医药公司联合进驻，同时还有各地多家零售医药公司希望进驻淘宝商城·医药保健频道。
然而，对于淘宝商城·医药保健频道的上线，外界对其是否具有网上药品交易资格等问题议论颇多。一部分人认为，淘宝商城只取得了《互联网药品信息服务资格证》，并不具有《互联网药品交易服务资格证》，所以淘宝商城不具有交易身份。而淘宝商城方面确认为，首批进驻淘宝商城·医药保健频道的五家零售医药公司均具有互联网药品交易资格，淘宝商城只是为具有互联网交易资质的合作商家展示药品信息和提供相关技术支持，在具体的交易环节淘宝商城并未介入，因此不属违规。
公说公有理，婆说婆有理，但是最终结果还是要看国家有关部门的裁定。7月8日，国家食品药品监督管理局发出公告，淘宝网没有取得网上售药资格，浙江省药监部门已对淘宝网进行查处，要求其尽快整改。某医药B2C网站工作人员认为，淘宝取得《药品交易信息发布证书》后，有资格在网上发布药品交易信息，但是网页中不能显示购物车。
笔者近日打开淘宝商城·医药保健频道时发现，该频道与被要求整改前并无太大差异，唯一不同的是在具体商品页面中，原本的“付款”按钮改为了“到网上药店购买”，将鼠标放到按钮上，还会出现“鉴于淘宝商城独立运营，系统调整，现对此商品链接商家官网的外部跳转体系升级，需购买的用户请直接登陆商家官网购买。升级完毕后我们将尽快恢复，感谢您的支持。”的字样。
医药电子商务市场潜力背后亟待解决的问题
目前中国医药电子商务市场尽管潜力巨大，但其在未来发展中将会面对许多方面的问题。有行业人士认为，目前医药电子商务市场需要面对的主要问题有三个方面，《互联网药品交易服务机构资格证书》资格、医药物流配送、医保对网上购药不予报销。
国家食品药品监督管理局稽查局处长王松林表示，通过互联网销售药品，必须经过国家食品药品监督管理局审批，取得《互联网药品交易服务机构资格证书》，网站首页显著位置必须标明互联网药品交易服务机构资格证书编号。淘宝商城·医药保健频道的际遇就是一个案例，尽管淘宝只是作为上海复美大药房、北京金象大药房等五家零售医药公司的提供平台，但是因为淘宝并没有《互联网药品交易服务机构资格证书》，所以还是被药监局通告整改。
物流配送问题，是困扰医药电子商务的另一个问题。一方面，医药电子商务的零售物流配送成本比传统的药品批发零售成本要昂贵许多；另一方面，按照国家规定，医药电子商务应当利用有药品配送GSP资格的第三方物流配送，而利用没有药品配送资格的第三方物流将被视为违规行为。
在医保报销方面，尽管随着近年来医保报销目录的药品范围逐年增大，能够报销的药品也越来越多，虽然按照国家药监局新规，“新医改”接受电子支付方式，但短期内B2C网上药店要拿到医保定点资质仍将是一件不可能完成的任务。而B2C药品的“平价”卖点一旦遭遇无法报销的难题，这对行业的发展无疑将是极大的障碍。
上述三个问题尽管是目前医药电子商务面临的主要问题，但笔者认为，目前中国医药电子商务市场的最大问题，是中国消费群体对医药电子商务缺乏信任度。据慧聪制药工业网进行的千人调查中显示，有57.8%的网友表示，不会考虑通过电子商务购买药品；有27.5%的人对在网上购买药品持观望态度；仅有14.7%的人表示愿意在网上购买药品。
笔者在浏览目前国内的一家医药B2C网站八百方时发现，该网站上最受欢迎的主要是保健类、养生类、减肥类药品，而购买药品用来治病的人却比前者少很多。有网友在慧聪制药工业网的调查中评论说，“在网上买药真的是不放心，药和生活用品不一样，关系到我们最根本的生命健康，买到错药、假药且不小心服用了，那后果不堪设想。”
正如上述网友评论所说，药品关系到人的生命安全，药品选择不当将会对病人造成极大危害，加之网络上充斥着许多非法药品、保健品、假药等信息，使许多人不敢选择网络购药这种方式。
想要很好的发展医药电子商务，既需要政府加大对不良药品交易的打击力度、加强对网络医药电子商务网站的资格审批，同时也需要政府和企业协力，完善网络购药机制，培养好医药电子商务良好环境，增多市场消费群体。只有在市场足够开放、发展非常蓬勃的时候，上述所讲到的配送问题、报销问题将迎刃而解。
