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医院市场倒逼下的“按揭式看病”

2011-08-30 09:00949480

  病人住院不用先交押金,出院只缴纳自付部分。最近,山东兖州市中医院的“先看病后交钱”改革引发社会关注。

  在这条新闻里,最大的看点是什么?从一个医者的角度,笔者认为是“确实困难、一时难以交医疗费用的患者,可以和医院签订还款协议,1~2年内还清即可。”很明显,这是一种典型的按揭看病模式,意味着患者可以选择看病分期付款的支付方式。它的破冰意义在于,推出这种服务模式的是一家公立医院,而一直以来,愿意尝试这件事情的主要是民营医院,并且营销意义往往远大于现实意义,这也是“按揭看病”一直在民间遇冷的原因所在。

  “先看病后付费”不但可以复制,而且应该复制,它不仅减轻了患者负担,降低了看病门槛,而且,在对医院的服务质量和医疗水平不满意时,患者还可以将剩余的医疗费用作为“王牌”,约束和监督院方。最为重要的是,沉重的医疗费用会令很多人变成“医奴”,为那一笔笔需要即时支付的天价医疗费用发愁担忧。按揭式看病提供了一个解决矛盾的新思路:钱,可以缓着还,甚至慢慢还,先治病救人再说。

  为什么一直以来,公立医院不愿意推行这样的付费方式?答案很清楚,公立医院不愿意承受新改革带来的种种风险,比如坏帐。管理者担心的一个问题是,穷人会不会一涌而来住院,最后医院收不上钱,造成亏本经营?而只要挂上公立的牌子,服务质量再差,服务模式再一成不变,都不缺病源,医院自然缺乏改革创新的动力与压力。

  那么,为什么现在有这样一家公立医院敢迈出敏感的一步?这是“市场倒逼”下院方不得不选择的改革。该院院长孔庆民就承认,推行这一改革,初衷是为了吸引病人,“也是一种营销手段”。现有的兖州市中医院,由当地两家医院整合而成,因为过去管理落后等原因,医院业务量不大,收入有限,需要改革求发展。

  真枪实弹、真金白银的按揭看病推出后,产生了立竿见影的现实效应。一是愿意顺应时势进行改革的医院尝到了甜头,经济效益和社会效益双丰收。二是很快形成了倒逼效应。当地卫生主管部门已明确,要将其管理经验推广到辖区29家医院。

  只要是在市场竞争充分的地方,无论是公立医院还是私立医院,在同等的动力与压力作用之下,他们都不缺改善医疗服务的决心与愿望。与之相反的是,在很多地方,为什么不少公立医院自身改革的意愿不强,脚步太慢,难以适应医改的要求,提供的医疗服务在社会上也缺少好口碑?缺少“市场倒逼”的力量可能就是答案。

  要形成倒逼,关键取决于政府职能部门是否给其注入改革因子,增加市场竞争的要素,而不是为之一包揽到底。当然,兖州市中医院的管理者能够意识到危机的存在,愿意迎难而上,成为改革的领头羊及推动者,也是不可忽略的要素。 

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